Personal de apoyo Fluidez global

En Global Business Culture trabajamos con muchos de los grandes bufetes de abogados del mundo y hemos asistido de cerca al proceso de globalización que ha tenido lugar en el sector jurídico durante la última década o más. Muchos de los bufetes de abogados con los que trabajamos han pasado de ser firmas centradas en el Reino Unido o Estados Unidos, con una o dos oficinas internacionales, a gigantes jurídicos con operaciones en todos los continentes.

La mayor parte del trabajo de formación en sensibilización cultural que hemos realizado para bufetes de abogados a lo largo de los años ha sido con socios y asociados, lo cual es comprensible, ya que están en la vanguardia del trato con clientes, colegas y otras partes interesadas en múltiples jurisdicciones.

Sin embargo, cada vez se nos pide más que organicemos programas de formación en fluidez cultural global para el personal de apoyo que trabaja con los abogados. Atrás quedaron los tiempos en que los abogados y el personal de apoyo se consideraban bestias separadas con poco en común. Los despachos de abogados progresistas valoran ahora a su personal de apoyo tanto como a sus abogados, ya que reconocen el papel fundamental que desempeñan en la prestación eficaz de un gran servicio a grandes clientes.

Ayer impartí el programa "Trabajar en un bufete de abogados global: la perspectiva cultural" con un grupo de personal de apoyo de diversas funciones organizativas en la oficina londinense de Pinsent Masons. Aunque había una preponderancia de ejecutivos de BD en el grupo, también había gente de Finanzas, Gestión de Proyectos, Producción de Documentos y RRHH.

¿Por qué deben los bufetes invertir en el desarrollo de la conciencia cultural del personal de apoyo? Porque a menudo están en el punto de mira cuando se implantan nuevas políticas y procesos en el bufete y se les suele exigir que participen en esos avances a escala global.

Si desea hablar de la formación en sensibilización cultural para su personal de apoyo, póngase en contacto con nosotros.