À l'adresse Global Business Culture, nous travaillons avec un grand nombre de grands cabinets d'avocats dans le monde et nous avons participé de près au processus de mondialisation qui a eu lieu dans le secteur juridique au cours de la dernière décennie ou plus. Nombre des cabinets d'avocats avec lesquels nous travaillons sont passés d'entreprises centrées sur le Royaume-Uni ou les États-Unis, avec peut-être un ou deux bureaux internationaux, à des mastodontes juridiques présents sur tous les continents.
La plupart des formations de sensibilisation culturelle que nous avons réalisées pour des cabinets d'avocats au fil des ans s'adressaient aux partenaires et aux associés - ce qui est compréhensible puisqu'ils sont à l'avant-garde et traitent avec des clients, des collègues et d'autres parties prenantes dans de multiples juridictions.
Cependant, on nous demande de plus en plus souvent d'organiser des programmes de formation à la maîtrise des cultures mondiales pour le personnel d'appui qui travaille avec les avocats. L'époque où les avocats et le personnel de soutien étaient considérés comme des entités distinctes ayant peu en commun est révolue. Les cabinets d'avocats progressistes accordent désormais autant d'importance à leur personnel de soutien qu'à leurs avocats, car ils reconnaissent le rôle essentiel qu'il joue dans la prestation efficace d'un service de qualité à des clients de qualité.
Hier, j'ai animé un programme intitulé " Working in a global law firm - the cultural perspective " (Travailler dans un cabinet d'avocats international - la perspective culturelle) avec un groupe d'employés de soutien issus de diverses fonctions organisationnelles au bureau de Londres de Pinsent Masons. Bien qu'il y ait eu une prépondérance de cadres BD dans le groupe, nous avons également eu des personnes de la finance, de la gestion de projet, de la production de documents et des RH.
Pourquoi les cabinets d'avocats devraient-ils investir dans le développement de la sensibilisation culturelle du personnel de soutien ? Parce qu'ils sont très souvent en première ligne lorsque de nouvelles politiques et de nouveaux processus sont mis en place dans l'ensemble du cabinet et qu'ils doivent généralement participer à ces développements à l'échelle mondiale.
Si vous souhaitez discuter d'une formation à la sensibilisation culturelle pour votre personnel de soutien, veuillez nous contacter.
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