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Probablemente no sea una buena idea empezar un post pareciendo insultar a la mayoría de nuestros clientes... ... Así que mejor explico rápidamente a qué me refiero cuando les llamo RAROS. Joseph Henrich, Steven J Heine y Ara Norenzayan publicaron hace unos años un trabajo de investigación en el que mostraban que la mayor parte de la teoría de la ciencia del comportamiento se construye [...]
A lo largo de los años he participado en varios proyectos importantes en los que empresas estadounidenses o europeas han querido trasladar trabajo de sus países de origen a instalaciones subcontratadas en la India. Los motivos de estos proyectos han sido muchos y variados, pero supongo que la reducción de costes es siempre un componente importante de cualquier [...].
Muchas organizaciones parecen enfrentarse a enormes lagunas de capacidad cuando se trata de aplicar con éxito una estrategia global. La estrategia puede estar bien como concepto, pero los individuos de las empresas a menudo carecen de una mentalidad suficientemente global que les permita aplicar la estrategia con éxito, y es entonces cuando las cosas pueden ir mal. Muchos de [...]
A lo largo de los años hemos trabajado en decenas de proyectos de subcontratación a la India y nuestro objetivo siempre es el mismo: intentar que la interfaz entre la operación subcontratada en la India y los equipos locales en Occidente funcione de forma más eficaz. He llegado a reconocer un patrón con respecto a dónde [...]
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