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Una formación de sensibilización cultural específica y de calidad puede ayudar a aumentar rápidamente los niveles de fluidez cultural en cualquier organización. de fluidez cultural en cualquier organización y, en última instancia, aumentar la rentabilidad.
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Muchas cosas influyen en un trabajo internacional eficaz y eficiente, pero es indudable que uno de los principales factores que contribuyen a la ineficacia transfronteriza es que las diferencias culturales desconocidas aparecen de la nada y lo ralentizan todo.
Las intervenciones prácticas y específicas de formación en sensibilización cultural pueden mejorar rápidamente la concienciación y los conocimientos y dar a las personas la confianza necesaria para seguir adquiriendo fluidez cultural a través de sus continuas interacciones empresariales internacionales.
Global Business Culture lleva casi veinte años ayudando a sus clientes a mejorar la eficacia y la eficiencia transfronterizas, proporcionando formación y consultoría en sensibilización cultural a muchas de las principales empresas, firmas de servicios profesionales e instituciones de enseñanza superior del mundo.
Los estilos de reunión, la toma de decisiones y el apetito de riesgo se ven enormemente afectados por mentalidades culturalmente diferentes, y las personas necesitan altos niveles de fluidez cultural para ayudarles a navegar por estos difíciles canales.
Desde nuestras oficinas estratégicamente situadas en Norteamérica, Europa, Sudamérica y Asia podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio verdaderamente excepcional a escala mundial. Estamos a la vanguardia de los avances en formación sobre sensibilización cultural y nos esforzamos constantemente por desarrollar soluciones nuevas e innovadoras para satisfacer las demandas de clientes globales que operan en entornos complejos y cambiantes.
Sea cual sea su sector, la incapacidad de comprender plenamente las expectativas culturales de los clientes de otro país, o incluso entre equipos internacionales, hará mucho más difícil atender a esas personas con la mayor eficacia posible. Al eliminar o reducir estas barreras, los equipos pueden trabajar más eficazmente con los clientes y entre sí.
Las ineficiencias de una organización internacional a menudo pasan desapercibidas. Pero los errores, las indecisiones y los retrasos suelen ser el resultado de una escasa fluidez cultural y de barreras imprevistas cuando se trabaja a escala transfronteriza. Los programas de formación en sensibilización cultural específicos y eficaces impartidos por expertos producen mejoras tangibles en las ventas.
Una idea errónea muy extendida es que sólo se conocen realmente otros enfoques culturales de los negocios cuando se va a trabajar al extranjero durante un periodo prolongado. Esto no es así: cada vez que se coge el teléfono o se envía un correo electrónico a un colega en una oficina internacional se está tratando con diferencias culturales. Si imparte formación sobre sensibilización cultural a su equipo, educará y fomentará la comprensión de la diversidad cultural, creando un lugar de trabajo mucho mejor.
La formación adecuada impartida por expertos dota a las personas de las habilidades y los conocimientos necesarios para manejar situaciones difíciles derivadas de malentendidos culturales, y les da la confianza necesaria para adquirir fluidez cultural a través de sus continuas interacciones empresariales internacionales.
Aprenda de los mejores especialistas mundiales en formación específica por países y sensibilización cultural.
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Comprendemos perfectamente las repercusiones de la incapacidad de comprender plenamente las expectativas culturales de los clientes de otro país. Será mucho más difícil atender a ese cliente con la mayor eficacia posible, lo que inevitablemente provocará una caída de las ventas, con el consiguiente impacto en la rentabilidad. Nos apasiona mejorar los procesos dentro de la empresa para maximizar el rendimiento.
Operamos en múltiples zonas geográficas y nuestros consultores a tiempo completo son especialistas en los países y zonas clave en los que usted opera. Con años de experiencia internacional, nuestro equipo puede ayudarle no solo en cuestiones culturales, sino también en cualquier reto comercial.
Global Business Culture trabaja con su empresa para crear un programa de formación realmente a medida. Queremos entender exactamente cuáles son sus retos para poder ofrecerle el material adecuado para usted, su equipo y sus clientes.
Hemos ayudado a nuestros clientes a difundir el aprendizaje a gran escala gracias a nuestra experiencia en aprendizaje digital. Global Business Culture puede presentarle soluciones de aprendizaje digital "listas para usar", así como programas de aprendizaje electrónico personalizados adaptados a las necesidades específicas de su organización.
Muchos de nuestros clientes llevan con nosotros más de 20 años y confían en nosotros tanto para el aprendizaje y el desarrollo como para la entrada en el mercado.
El cliente es el equipo EMEA de un conglomerado multinacional japonés con amplias operaciones en casi todos los países de la región EMEA. Por lo tanto, los empleados deben tratar con clientes y compañeros de esta zona geográfica, así como interactuar con contactos de la empresa matriz en Japón. Tras varias reuniones con el cliente, se propusieron varias soluciones prácticas. (Los comentarios sobre intentos anteriores de desarrollar la fluidez cultural se consideraron excesivamente teóricos). Las distintas soluciones sugeridas por Global Business Culture se adaptaron a distintos públicos con necesidades muy diferentes: - Sensibilización cultural general para el personal de apoyo que trabajaba internamente en EMEA y con Japón - El impacto de la cultura en las negociaciones internacionales para los equipos de ventas y compras - Cultura y liderazgo transfronterizo para el equipo de alta dirección Además, el cliente encargó una serie de materiales de apoyo escritos para respaldar los programas.
Un importante bufete de abogados internacional se dio cuenta de que necesitaba trabajar de forma transfronteriza de forma más inteligente para garantizar unas relaciones fluidas con los clientes y una colaboración eficaz dentro del equipo. El bufete tiene oficinas en más de 20 países, pero cuenta con clientes de todo el mundo. La empresa quiere asegurarse de que su pretensión de ofrecer un servicio sin fisuras en todas las jurisdicciones sea una realidad y no un eslogan. Se acordó que el desarrollo de una mentalidad global en el bufete era una aspiración a largo plazo y no podía lograrse de la noche a la mañana con un enfoque "de un solo golpe", sobre todo teniendo en cuenta que los honorarios están muy presionados por el tiempo. Al principio, se organizaron talleres independientes en todas las oficinas del Reino Unido para socios, asociados y personal de apoyo, antes de que el programa se extendiera a las oficinas del Reino Unido.
El cliente es una empresa líder en el sector floral. Se trata de una empresa de capital privado con sede en Illinois (Estados Unidos) y una de las mayores redes de floristerías del mundo. Además de otras oficinas en EE.UU., el cliente también tiene una en Hyderabad (India). Global Business Culture preparó un programa personalizado que impartió su formador en la India. El plan consistía en identificar los principales retos a los que se enfrentaban los miembros del equipo de la India a través de sesiones de grupo, guiadas por estudios de casos e historias individuales. Las principales áreas de formación se basaron en las dimensiones culturales de la jerarquía y la identidad, haciendo hincapié en la superación de los retos de comunicación.
En Global Business Culture creemos firmemente que mejorar los niveles de fluidez cultural entre los empleados puede ayudar a aumentar la eficiencia de cualquier organización que trabaje a escala transfronteriza.
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Si le pregunto qué tienen en común Nokia y Kodak, probablemente dirá que en su día fueron los más grandes y los mejores en telefonía móvil o fotografía. Lamentablemente, hay otro hecho que comparten. Ambas cayeron víctimas de la misma presa: sus culturas empresariales disfuncionales.
Teniendo en cuenta que India tiene una población de unos 1.410 millones de habitantes y Brasil de 216 millones, es fácil comprender el enorme potencial de oportunidades comerciales entre ambos países.
Estados Unidos ha allanado el camino a muchas formas innovadoras de hacer negocios. Aunque los empresarios estadounidenses siguen mirando al resto del mundo cuando operan fuera de sus fronteras, la cultura empresarial de Estados Unidos se ha consolidado como una cultura muy distinta.
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