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Une formation de sensibilisation culturelle ciblée et de bonne qualité peut contribuer à augmenter rapidement les niveaux de maîtrise culturelle au sein d'une organisation et, en fin de compte, à accroître la rentabilité. d'aisance culturelle au sein de n'importe quelle organisation, ce qui, en fin de compte, accroît la rentabilité.
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De nombreux facteurs influent sur l'efficacité et l'efficience du travail international, mais il est incontestable que l'un des principaux facteurs contribuant à l'inefficacité transfrontalière est que des différences culturelles inconnues surgissent de nulle part et ralentissent tout.
Des formations pratiques et ciblées à la sensibilisation culturelle peuvent améliorer rapidement la prise de conscience et les connaissances et donner aux gens la confiance nécessaire pour continuer à développer leur aisance culturelle dans le cadre de leurs interactions commerciales internationales.
Global Business Culture aide ses clients à améliorer leur efficacité et leur efficience au niveau international depuis près de vingt ans, en proposant des formations et des conseils en matière de sensibilisation culturelle à de nombreuses entreprises, sociétés de services professionnels et établissements d'enseignement supérieur parmi les plus importants au monde.
Les styles de réunion, la prise de décision et l'appétit pour le risque sont tous fortement influencés par des mentalités culturellement différentes et les gens ont besoin d'un niveau élevé d'aisance culturelle pour les aider à naviguer sur ces canaux difficiles.
Depuis nos bureaux stratégiquement situés en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un service véritablement exceptionnel à l'échelle mondiale. Nous sommes à la pointe des développements en matière de formation à la sensibilisation culturelle et nous nous efforçons constamment de développer des solutions nouvelles et innovantes pour répondre aux demandes de clients internationaux qui opèrent dans des environnements complexes et en constante évolution.
Quel que soit votre secteur d'activité, l'incapacité à comprendre pleinement les attentes culturelles des clients d'un autre pays, ou même entre équipes internationales, rendra beaucoup plus difficile la fourniture d'un service aussi efficace que possible à ces personnes. En éliminant ou en réduisant ces obstacles, les équipes peuvent travailler plus efficacement avec les clients et entre elles.
Les inefficacités d'une organisation internationale peuvent souvent passer inaperçues. Pourtant, les erreurs, l'indécision et les retards résultent souvent d'une mauvaise maîtrise de la culture et d'obstacles imprévus dans le cadre d'un travail transfrontalier. Des programmes de formation ciblés et efficaces en matière de sensibilisation culturelle, dispensés par des experts, permettent d'améliorer concrètement les ventes.
Une idée fausse très répandue veut que l'on ne soit réellement confronté à d'autres approches culturelles des affaires que lorsque l'on part travailler à l'étranger pour une longue période. Ce n'est pas le cas : chaque fois que vous décrochez le téléphone ou que vous envoyez un courriel à un collègue dans un bureau international, vous êtes confronté à des différences culturelles. En mettant en place une formation de sensibilisation culturelle pour votre équipe, vous éduquerez et favoriserez la compréhension de la diversité culturelle, créant ainsi un lieu de travail bien meilleur.
Une formation adéquate dispensée par des experts permet aux personnes d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour gérer les situations difficiles résultant d'un malentendu culturel, et leur donne la confiance nécessaire pour acquérir une aisance culturelle dans le cadre de leurs interactions commerciales internationales.
Apprenez auprès des plus grands spécialistes mondiaux de la formation aux spécificités nationales et à la sensibilisation culturelle.
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Nous comprenons parfaitement les répercussions de l'incapacité à comprendre pleinement les attentes culturelles des clients dans un autre pays. Il sera beaucoup plus difficile de servir ce client aussi efficacement que possible, ce qui entraînera inévitablement une baisse des ventes, avec un impact sur la rentabilité. Nous sommes passionnés par l'amélioration des processus au sein de l'entreprise afin de maximiser le rendement.
Nous sommes présents dans de nombreuses zones géographiques et nos consultants à temps plein sont des spécialistes des principaux pays et régions où vous exercez vos activités. Forte de plusieurs années d'expérience internationale, notre équipe peut vous aider non seulement à résoudre les problèmes culturels, mais aussi à relever les défis commerciaux.
Global Business Culture travaille avec votre entreprise pour créer une approche véritablement sur mesure d'un programme de formation. Nous voulons comprendre exactement quels sont vos défis afin de vous fournir le matériel adéquat pour vous, votre équipe et vos clients.
Nous avons aidé nos clients à diffuser l'apprentissage à grande échelle grâce à notre expertise en matière d'apprentissage numérique. Global Business Culture peut vous proposer des solutions d'apprentissage numérique "prêtes à l'emploi" ainsi que des programmes d'apprentissage en ligne personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation.
Nombre de nos clients nous font confiance depuis plus de 20 ans et comptent sur nous pour leur contribution à la formation et au développement et pour leur expertise en matière d'entrée sur le marché.
Le client est l'équipe EMEA d'un conglomérat multinational japonais dont les activités s'étendent à la quasi-totalité des pays de la région EMEA. Les employés sont donc amenés à traiter avec des clients et des collègues dans cette zone géographique, ainsi qu'avec des contacts au sein de la société mère au Japon. Après un certain nombre de réunions de cadrage avec le client, plusieurs solutions pratiques ont été proposées. (Le retour d'information sur les tentatives précédentes de développement de l'aisance culturelle a été jugé trop théorique). Les diverses solutions proposées par Global Business Culture ont été conçues pour répondre aux besoins de publics différents : - Sensibilisation culturelle générale pour le personnel de soutien qui travaillait en interne dans la région EMEA et au Japon - Impact de la culture sur les négociations internationales pour les équipes de vente et d'achat - Culture et leadership transfrontalier pour l'équipe de direction En outre, le client a commandé une série de documents de soutien écrits pour appuyer les programmes.
Un grand cabinet d'avocats international a reconnu qu'il devait être en mesure de travailler plus intelligemment au-delà des frontières pour assurer des relations harmonieuses avec les clients et une collaboration efficace au sein de l'équipe. Le cabinet a des bureaux dans plus de 20 pays et des clients dans le monde entier. Elle veut s'assurer que sa volonté d'offrir un service homogène dans toutes les juridictions est une réalité plutôt qu'une simple phrase d'accroche. Il a été convenu que le développement d'un état d'esprit global au sein du cabinet était une aspiration à long terme et qu'il ne pouvait pas être réalisé du jour au lendemain avec une approche unique, d'autant plus que les avocats sont extrêmement pressés par le temps. Dans un premier temps, des ateliers distincts ont été organisés dans tous les bureaux britanniques pour les associés, les collaborateurs et le personnel de soutien, avant que le programme ne soit étendu aux bureaux situés en dehors du Royaume-Uni.
Le client est un leader de l'industrie florale. Il s'agit d'une société financée par des capitaux privés, dont le siège se trouve dans l'Illinois, aux États-Unis, et qui possède l'un des plus grands réseaux de fleuristes au monde. Outre plusieurs autres bureaux situés aux États-Unis, le client possède également un bureau à Hyderabad, en Inde. Global Business Culture a mis au point un programme personnalisé qui a été mené par leur formateur basé en Inde. L'objectif était d'identifier les principaux défis auxquels sont confrontés les membres de l'équipe indienne par le biais de sessions en petits groupes, animées par des études de cas et des histoires individuelles. Les principaux domaines de formation étaient basés sur les dimensions culturelles de la hiérarchie et de l'identité, l'accent étant mis sur la résolution des problèmes de communication.
À l'adresse Global Business Culture , nous croyons fermement que l'amélioration des niveaux de maîtrise culturelle au sein de la base d'employés peut contribuer à stimuler l'efficacité de toute organisation qui travaille à l'étranger.
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Si je vous demande ce qu'il y a de commun entre Nokia et Kodak, vous répondrez probablement qu'ils étaient autrefois les plus grands et les meilleurs dans le domaine de la téléphonie mobile ou de la photographie. Malheureusement, il y a un autre fait qu'ils partagent. Ils ont tous deux été victimes de la même proie : leurs cultures d'entreprise dysfonctionnelles.
Si l'on considère que l'Inde compte environ 1,41 milliard d'habitants et le Brésil 216 millions, il est facile de comprendre l'énorme potentiel d'opportunités commerciales entre les deux pays.
Les États-Unis ont ouvert la voie à de nombreuses façons innovantes de faire des affaires. Alors que les hommes d'affaires américains continuent de se tourner vers le reste du monde lorsqu'ils opèrent au-delà des frontières, la culture commerciale aux États-Unis s'est consolidée pour devenir tout à fait distincte.
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