Eine gezielte Schulung des kulturellen Bewusstseins kann dazu beitragen, das
die kulturelle Kompetenz und damit die Rentabilität zu erhöhen.
Es gibt viele Faktoren, die sich auf eine effektive und effiziente internationale Arbeit auswirken, aber es ist zweifellos wahr, dass einer der Hauptfaktoren, der zu grenzüberschreitender Ineffizienz beiträgt, darin besteht, dass unbekannte kulturelle Unterschiede aus dem Nichts auftauchen und alles verlangsamen.
Praktische, gezielte Schulungsmaßnahmen zur kulturellen Sensibilisierung können das Bewusstsein und die Kenntnisse schnell verbessern und den Menschen das Selbstvertrauen geben, ihre kulturelle Gewandtheit durch ihre laufenden internationalen Geschäftskontakte weiter auszubauen.
Global Business Culture unterstützt seine Kunden seit fast zwanzig Jahren bei der Verbesserung der grenzüberschreitenden Effektivität und Effizienz und bietet Schulungen zur kulturellen Sensibilisierung und Beratung für viele der weltweit führenden Unternehmen, professionellen Dienstleistungsunternehmen und Hochschuleinrichtungen an.
Besprechungsstile, Entscheidungsfindung und Risikobereitschaft werden durch kulturell unterschiedliche Mentalitäten stark beeinflusst, und die Mitarbeiter müssen über ein hohes Maß an kultureller Kompetenz verfügen, um sich in diesen schwierigen Kanälen zurechtzufinden.
Von unseren strategisch günstig gelegenen Niederlassungen in Nordamerika, Europa, Südamerika und Asien aus sind wir in der Lage, unseren Kunden einen wirklich hervorragenden Service auf globaler Ebene zu bieten. Wir stehen an der Spitze der Entwicklungen im Bereich der Kulturbewusstseinsschulung und arbeiten ständig an der Entwicklung neuer, innovativer Lösungen, um den Anforderungen globaler Kunden gerecht zu werden, die in komplexen, sich schnell verändernden Umgebungen arbeiten.
Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, wenn Sie die kulturellen Erwartungen von Kunden in einem anderen Land oder sogar zwischen internationalen Teams nicht vollständig verstehen, wird es sehr viel schwieriger, diese Menschen so effektiv wie möglich zu betreuen. Durch die Beseitigung oder Verringerung dieser Barrieren können Teams effektiver mit Kunden und untereinander arbeiten.
Ineffizienzen in einer internationalen Organisation können oft unbemerkt bleiben. Aber Fehler, Unentschlossenheit und Zeitverzögerungen sind oft die Folge von mangelnder kultureller Kompetenz und unvorhergesehenen Hindernissen bei der grenzüberschreitenden Arbeit. Gezielte und effektive Trainingsprogramme für kulturelles Bewusstsein, die von Experten durchgeführt werden, führen zu spürbaren Verbesserungen im Verkauf.
Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass man nur dann wirklich mit anderen kulturellen Ansätzen im Geschäftsleben in Berührung kommt, wenn man für längere Zeit im Ausland arbeitet. Das ist nicht der Fall - jedes Mal, wenn Sie in einem internationalen Büro zum Telefon greifen oder eine E-Mail an einen Kollegen schreiben, haben Sie es mit kulturellen Unterschieden zu tun. Indem Sie Ihr Team in Sachen kulturelles Bewusstsein schulen, fördern Sie das Verständnis für kulturelle Vielfalt und schaffen so einen weitaus besseren Arbeitsplatz.
Die richtige, von Experten durchgeführte Schulung vermittelt den Teilnehmern die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, um schwierige Situationen, die sich aus kulturellen Missverständnissen ergeben, zu bewältigen, und gibt ihnen das Selbstvertrauen, bei ihren laufenden internationalen Geschäftskontakten kulturelle Gewandtheit zu entwickeln.
Lernen Sie von den weltweit führenden Spezialisten für länderspezifische und kulturbezogene Schulungen.
Wir wissen sehr wohl, welche Auswirkungen es hat, wenn man die kulturellen Erwartungen der Kunden in einem anderen Land nicht vollständig versteht. Dadurch wird es viel schwieriger, den Kunden so effektiv wie möglich zu bedienen, was unweigerlich zu Umsatzeinbußen führt und die Rentabilität beeinträchtigt. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, die Prozesse innerhalb des Unternehmens zu verbessern, um die Rendite zu maximieren.
Wir sind in mehreren Ländern tätig und unsere Vollzeitberater sind Spezialisten für die wichtigsten Länder und Gebiete, in denen Sie tätig sind. Unser Team verfügt über jahrelange internationale Erfahrung und kann Ihnen nicht nur bei kulturellen Fragen, sondern auch bei kommerziellen Herausforderungen helfen.
Global Business Culture arbeitet mit Ihrem Unternehmen zusammen, um einen wirklich maßgeschneiderten Ansatz für ein Schulungsprogramm zu entwickeln. Wir wollen genau verstehen, was Ihre Herausforderungen sind, damit wir Ihnen, Ihrem Team und Ihren Kunden das richtige Material liefern können.
Mit unserer Erfahrung im Bereich des digitalen Lernens haben wir unseren Kunden geholfen, das Lernen in großem Umfang zu verbreiten. Global Business Culture kann Ihnen sowohl Standardlösungen für das digitale Lernen als auch maßgeschneiderte E-Learning-Programme anbieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.
Viele unserer Kunden arbeiten seit mehr als 20 Jahren mit uns zusammen und verlassen sich auf uns, wenn es um Lern- und Entwicklungsinput und Markteintrittskompetenz geht.
Bei dem Kunden handelt es sich um das EMEA-Team eines japanischen multinationalen Mischkonzerns, der in fast allen Ländern der EMEA-Region tätig ist. Von den Mitarbeitern wird daher erwartet, dass sie mit Kunden und Kollegen in dieser Region zu tun haben und auch mit Kontakten in der Muttergesellschaft in Japan. Nach einer Reihe von Besprechungen mit dem Kunden wurde eine Reihe von praktischen Lösungen vorgeschlagen. (Das Feedback zu früheren Versuchen, kulturelle Kompetenz zu entwickeln, wurde als zu theoretisch empfunden). Die verschiedenen Lösungen, die Global Business Culture vorschlug, waren auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten, die ganz unterschiedliche Bedürfnisse hatten: - Allgemeine kulturelle Bewusstseinsbildung für Support-Mitarbeiter, die intern in der EMEA-Region und in Japan arbeiteten - Auswirkungen der Kultur auf internationale Verhandlungen für die Verkaufs- und Beschaffungsteams - Kultur und grenzüberschreitende Führung für das Senior Leadership Team.
Eine große, weltweit tätige Anwaltskanzlei erkannte, dass sie in der Lage sein musste, grenzüberschreitend intelligenter zu arbeiten, um reibungslose Kundenbeziehungen und eine effektive Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu gewährleisten. Die Kanzlei hat Niederlassungen in mehr als 20 Ländern und betreut Mandanten aus der ganzen Welt. Die Kanzlei möchte sicherstellen, dass ihr Anspruch, einen nahtlosen Service über Ländergrenzen hinweg anzubieten, nicht nur ein Schlagwort bleibt, sondern Realität wird. Man war sich einig, dass die Entwicklung einer globalen Denkweise innerhalb der Kanzlei ein langfristiges Ziel ist und nicht von heute auf morgen mit einem "One-Hit"-Ansatz erreicht werden kann - vor allem, weil die Honorarkräfte extrem unter Zeitdruck stehen. Zunächst wurden in allen britischen Büros separate Workshops für Partner, Associates und Support-Mitarbeiter durchgeführt, bevor das Programm nach und nach auf die britischen Büros ausgeweitet wurde.
Der Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Blumenbranche. Es handelt sich um ein mit privatem Beteiligungskapital finanziertes Unternehmen mit Hauptsitz in Illinois, USA, das über eines der größten Floristennetze der Welt verfügt. Neben verschiedenen anderen Niederlassungen in den USA hat der Kunde auch eine Niederlassung in Hyderabad, Indien. Global Business Culture stellte ein maßgeschneidertes Programm zusammen, das von seinem in Indien ansässigen Trainer durchgeführt wurde. Der Plan sah vor, die wichtigsten Herausforderungen, mit denen die Mitglieder des indischen Teams konfrontiert sind, durch Gruppensitzungen zu ermitteln, die durch Fallstudien und individuelle Geschichten angeleitet wurden. Die Hauptbereiche der Schulung basierten auf den kulturellen Dimensionen von Hierarchie und Identität, wobei der Schwerpunkt auf der Überwindung von Kommunikationsproblemen lag.
Wir von Global Business Culture sind der festen Überzeugung, dass die Verbesserung des Niveaus an kultureller Gewandtheit innerhalb der Mitarbeiterschaft die Effizienz in jeder Organisation, die grenzüberschreitend arbeitet, steigern kann.
Wenn ich Sie frage, was Nokia und Kodak gemeinsam haben, werden Sie wahrscheinlich sagen, dass sie einst die Größten und Besten in Sachen Mobiltelefon oder Fotografie waren. Traurigerweise gibt es noch eine weitere Gemeinsamkeit. Sie fielen beide der gleichen Beute zum Opfer: ihren dysfunktionalen Unternehmenskulturen.
Wenn man bedenkt, dass Indien eine Bevölkerung von rund 1,41 Milliarden Menschen hat und Brasilien eine Bevölkerung von 216 Millionen, ist es leicht zu verstehen, wie groß das Handelspotenzial zwischen den beiden Ländern ist.
Die USA haben den Weg für viele innovative Wege der Geschäftsabwicklung geebnet. Während amerikanische Geschäftsleute bei grenzüberschreitenden Geschäften weiterhin auf den Rest der Welt schauen, hat sich die Geschäftskultur in den USA zu einer ganz eigenen entwickelt.
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