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Un importante bufete de abogados internacional se dio cuenta de que necesitaba trabajar de forma transfronteriza de forma más inteligente para garantizar unas relaciones fluidas con los clientes y una colaboración eficaz dentro del equipo. El bufete tiene oficinas en más de 20 países, pero cuenta con clientes de todo el mundo. El bufete quería asegurarse de que su pretensión de ofrecer un servicio sin fisuras en todas las jurisdicciones fuera una realidad y no un eslogan.
La empresa reconoció que el desarrollo de mayores niveles de fluidez cultural era esencial en toda la empresa, no sólo a nivel de los socios, por lo que se necesitaban iniciativas de formación y desarrollo para: - Socios - Asociados - Personal de apoyo También se reconoció que existía el peligro de que las oficinas fuera del Reino Unido se sintieran dictadas por el Reino Unido y que estas cuestiones culturales debían abordarse en todas las oficinas internacionales.
Se acordó que el desarrollo de una mentalidad global en la empresa era una aspiración a largo plazo y no podía lograrse de la noche a la mañana con un enfoque "único", sobre todo teniendo en cuenta que los honorarios están muy presionados por el tiempo. Inicialmente, se organizaron talleres independientes en todas las oficinas del Reino Unido para socios, asociados y personal de apoyo, antes de que el programa se extendiera a las oficinas del Reino Unido. Sin embargo, la aparición de COVID obligó a replantearse la cuestión y los cursos se adaptaron rápidamente a un formato en línea que permitía mezclar nacionalidades y oficinas en cada evento. La mezcla de oficinas no había sido realmente posible antes de la pandemia por razones presupuestarias, pero este nuevo formato ha demostrado ser un gran éxito.
La empresa sigue creciendo a escala mundial, tanto desde el punto de vista de las oficinas como de los clientes, y estos programas de formación se consideran internamente como un pilar fundamental del proceso de globalización. Global Business Culture lleva más de 5 años trabajando con este cliente con excelentes críticas.
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