Unterstützungspersonal Global Fluency

Bei Global Business Culture arbeiten wir mit vielen der großen Anwaltskanzleien der Welt zusammen und haben den Globalisierungsprozess, der sich in den letzten zehn oder mehr Jahren im Rechtssektor vollzogen hat, aus nächster Nähe miterlebt. Viele der Anwaltskanzleien, mit denen wir zusammenarbeiten, haben sich von britischen oder US-amerikanischen Kanzleien mit vielleicht ein oder zwei internationalen Büros zu juristischen Giganten mit Niederlassungen auf allen Kontinenten entwickelt.

Die meisten Schulungen zur kulturellen Sensibilisierung, die wir im Laufe der Jahre für Anwaltskanzleien durchgeführt haben, richteten sich an Partner und Mitarbeiter - was verständlich ist, da sie an vorderster Front mit Kunden, Kollegen und anderen Interessengruppen in verschiedenen Rechtsordnungen zu tun haben.

Zunehmend werden wir jedoch gebeten, Trainingsprogramme für die Mitarbeiter, die mit den Anwälten zusammenarbeiten, durchzuführen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Anwälte und Hilfskräfte als getrennte Wesen mit wenig Gemeinsamkeiten betrachtet wurden. Fortschrittliche Anwaltskanzleien schätzen ihre Support-Mitarbeiter heute genauso hoch ein wie ihre Anwälte, da sie die entscheidende Rolle erkennen, die sie bei der effektiven Erbringung großartiger Dienstleistungen für großartige Kunden spielen.

Gestern habe ich in der Londoner Niederlassung von Pinsent Masons ein Programm zum Thema "Arbeiten in einer globalen Anwaltskanzlei - die kulturelle Perspektive" mit einer Gruppe von Support-Mitarbeitern aus einer Vielzahl von Organisationsfunktionen durchgeführt. In der Gruppe überwogen zwar die BD-Führungskräfte, aber es waren auch Mitarbeiter aus den Bereichen Finanzen, Projektmanagement, Dokumentenproduktion und Personalwesen dabei.

Warum sollten Anwaltskanzleien in die Entwicklung des kulturellen Bewusstseins ihrer Support-Mitarbeiter investieren? Weil sie sehr oft an vorderster Front dabei sind, wenn neue Strategien und Prozesse in der gesamten Kanzlei eingeführt werden, und weil sie in der Regel an diesen Entwicklungen auf globaler Ebene beteiligt sein müssen.

Wenn Sie über eine Schulung zur kulturellen Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.