Einbindung in hybride Teams

Februar 15, 2022

Der Übergang zu einem hybriden Arbeitsumfeld bringt eine Reihe neuer Herausforderungen und Praktiken in Bezug auf die Vielfalt und Einbeziehung von Teammitgliedern aus dem In- und Ausland mit sich.

Eines der größten Hindernisse für die Eingliederung und Zugehörigkeit, das wir in gemischten Teams festgestellt haben, ist die Voreingenommenheit gegenüber der Umgebung.

Proximity bias ist die falsche Annahme, dass Menschen bessere Arbeit leisten, wenn sie physisch im Büro anwesend sind. Das heißt, die Manager beobachten die Mitarbeiter bei der Erledigung ihrer Aufgaben und bei der Interaktion mit anderen.

 

Warum sollte man sich jetzt mit Vorurteilen und Eingliederungspraktiken in der Nähe befassen?

• Der Übergang von Remote- zu Hybrid-Teams steht unmittelbar bevor
• Das Potenzial für eine Zunahme der Verzerrung durch Nähe ist wahrscheinlich
• Einige Menschen fühlen sich bereits in ihrem derzeitigen Arbeitsumfeld gestresst und entfremdet
• Je eher wir uns unserer impliziten Vorurteile bewusst werden, desto eher können wir die faire Behandlung unserer Teammitglieder sicherstellen.
• Einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen, die der Gleichbehandlung ihrer Mitarbeiter keine Priorität einräumen
• Wenn nicht jetzt, wann dann?

Voreingenommenheit aufgrund der Nähe äußert sich häufig in folgenden Verhaltensweisen: Bevorzugung von Talenten, die im Büro sitzen, gegenüber Talenten, die von außerhalb kommen, Voreingenommenheit bei Beurteilungen, ungleiche Anerkennung und Belohnung sowie unfaire Möglichkeiten zur Entwicklung von Fähigkeiten und Karriere.

 

Wenn der Inklusion in hybriden Arbeitsumgebungen keine Priorität eingeräumt wird, hat das erhebliche Kosten zur Folge. Einige davon sind: rechtliche Folgen, unzufriedene Mitarbeiter, erhöhte Fluktuation, geringere Produktivität und psychische Probleme.

 

Die gute Nachricht ist, dass wir trotz dieser Herausforderungen im Zusammenhang mit der Inklusion in der hybriden Arbeitswelt die besten Verfahren entwickelt haben, um sicherzustellen, dass Ihr hybrides Team nicht nur alle einbezieht, sondern auch alle befähigt.

Hier sind unsere 5 besten Tipps für die Integration in gemischten Teams:

1. Seien Sie sich bewusst

Es lässt sich nicht leugnen, dass Sie möglicherweise unter dem Einfluss von Vorurteilen stehen - es handelt sich um implizite Vorurteile. Kommentare wie "Ich bin nicht so..." sind beim Aufbau eines integrativen Arbeitsumfelds oft nicht produktiv. Der erste Schritt zum Umgang mit impliziten Vorurteilen besteht darin, sich diese bewusst zu machen.

Das bedeutet, dass "aus den Augen, aus dem Sinn" nicht der Standardmodus von hybriden Teams sein kann. Wenn Sie ein Teammitglied bitten, eine spontane Aufgabe für Sie zu erledigen, halten Sie inne und fragen Sie sich: "Bitte ich diese Person, diese Aufgabe zu erledigen, weil sie die beste Person für diese Aufgabe ist, oder weil sie gerade in der Nähe/am besten sichtbar für mich ist?"

Haftungsausschluss: Der Einzelne ist nicht für seine Voreingenommenheit gegenüber der Nähe verantwortlich zu machen. Es handelt sich um eine implizite, unbewusste Voreingenommenheit. Dennoch ist der Einzelne dafür verantwortlich, wie er auf diese Voreingenommenheit reagiert. Die Mitarbeiter können und sollten sich gegenseitig dafür zur Rechenschaft ziehen, wie sie auftretende Vorurteile anerkennen und ausgleichen.

2. Analysieren Sie, wo in Ihrem Team am ehesten eine Voreingenommenheit durch Nähe entsteht

Um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie integrativ Sie bei der Interaktion mit Ihrem Team sind, führen Sie ein Protokoll darüber, wie viel Zeit Sie mit jedem Teammitglied verbringen. Wahrscheinlich erfordert Ihre Arbeit nicht, dass Sie mit jeder Person genau gleich viel Zeit verbringen. Ihr Ziel sollte es jedoch sein, die Interaktionszeit mit den Teammitgliedern gleichmäßig aufzuteilen und nicht gleich lang. Das bedeutet oft, dass Sie mit Teammitgliedern, die nicht im Büro sind, mehr Zeit verbringen müssen, um die Ad-hoc-Informationen auszugleichen, die ihnen entgehen, weil sie nicht persönlich anwesend sind.

Einige unserer Kunden haben auch festgestellt, dass unterschiedliche Anwesenheitstage von Managern im Büro nützlich sind, um die Voreingenommenheit der Mitarbeiter zu verringern. Dies gibt mehr Mitarbeitern die Möglichkeit, mit Managern zu interagieren, mit denen sie sonst nicht regelmäßig zusammenarbeiten. Unabhängig davon, ob die Mitarbeiter aus der Ferne oder vor Ort arbeiten, sollten sie aktiv gelobt und belohnt werden.

3. Entscheiden Sie, in welchen Fällen es sinnvoll ist, Aktivitäten vollständig aus der Ferne oder persönlich durchzuführen.

Sobald Sie damit begonnen haben, ein allgemeines Protokoll darüber zu führen, wie viel Zeit Sie mit jedem Teammitglied verbringen, analysieren Sie den Grad der Sichtbarkeit, den Sie für jede Person haben - wo sind Ihre Lücken? Denken Sie auch darüber nach, inwieweit sich Vorurteile bereits eingeschlichen und ausgewirkt haben könnten. Wie könnte sich das auf eine Leistungsbeurteilung auswirken? Hatte ein Mitarbeiter, der überwiegend im Außendienst tätig ist, weniger Zugang zu Entwicklungsmöglichkeiten?

Es kann sich auch lohnen, ein offenes Gespräch mit Ihrem Team darüber zu führen, ob hybride Meetings vollständig aus der Ferne durchgeführt werden sollen. Was ist für Ihr Team geeignet? Es wird wahrscheinlich nicht für alle Teams gleich aussehen, und das ist auch in Ordnung.

Weitere Tipps finden Sie in Harvard Business Review's 5 Practices to Make Your Hybrid Workplace Inclusive.

4. Sensibilisieren Sie den Rest des Teams für die Möglichkeit einer Voreingenommenheit aufgrund von Nähe

Klären Sie Ihr Team über das Potenzial von Voreingenommenheit auf. Dies trägt nicht nur dazu bei, das Bewusstsein zu schärfen und das Verhalten anzupassen, sondern es zeigt Ihrem Team auch, dass es auf Ihrem Radar ist und Ihnen wichtig ist. Dies ist besonders hilfreich, um gerechte Aufstiegschancen zu schaffen. Analysieren Sie die jüngsten Beförderungen - gibt es ein Muster?

alle Teammitglieder aktiv mit einem breiteren Führungspublikum in Kontakt bringen. Verfolgen Sie faire berufliche Entwicklungsprozesse. Haben Sie eine Begründung für jede Gelegenheit, die Sie anbieten, und für wen. Seien Sie bei Ihren Managemententscheidungen insgesamt zielgerichtet.

5. Überwachung der Schlüsselindikatoren im Laufe der Zeit

Das Arbeitsumfeld, wie wir es kennen, entwickelt sich ständig weiter, und wir müssen uns mit ihm weiterentwickeln. Überprüfen Sie Ihre traditionellen Bewertungsmaßstäbe/-verfahren. Sind sie für die Zwecke dieser neuen hybriden Welt geeignet?

Am wichtigsten ist, dass Sie ab und zu einen Schritt zurücktreten, um sich selbst und Ihr Team zu überprüfen. Wie laufen die Dinge? Wie fühlen sich alle? Fragen Sie Ihr Team, wie Sie gemeinsam integrativer sein können. Die Weisheit liegt oft in Ihrem Team, es liegt nur an Ihnen, den Raum zu schaffen, in dem sie sie teilen können.

Was werden Sie also tun, um Inklusion in Ihrem Hybridteam zu praktizieren?

 

Weitere Informationen über die Ausbildung von Hybridteams finden Sie unter Global Business Culture.