Viele unserer Kunden sind WEIRD

Es ist wahrscheinlich keine gute Idee, einen Beitrag damit zu beginnen, die meisten unserer Kunden zu beleidigen...

... Ich sollte also besser schnell erklären, was ich damit meine, wenn ich dich WEIRD nenne.

Joseph Henrich, Steven J. Heine und Ara Norenzayan haben vor einigen Jahren ein Forschungspapier veröffentlicht, in dem sie aufzeigen, dass die meisten verhaltenswissenschaftlichen Theorien auf Forschungen beruhen, die eine sehr enge Stichprobe menschlicher Variationen untersuchen - unverhältnismäßig voreingenommen gegenüber US-Universitätsstudenten - und dass dies die Ergebnisse vieler Forschungen verzerrt hat, wenn man versucht, sie an eine kulturell vielfältige Welt anzupassen. Ihre Definition der Stichprobenbasis lautete, dass sie ganz einfach VERRÜCKT sind.

Westlich
Gebildet
Industrialisiert
Rational
Demokratisch

Ich halte es für sehr wahrscheinlich, dass all dies zutrifft, aber ich denke, dass man die Hypothese weit über die Verhaltenswissenschaften hinaus in die Welt der Politik übertragen kann, und sie scheint auch in der Welt des Handels unglaublich zutreffend zu sein.

Ich verbringe meine Tage damit, mit (hauptsächlich) westlichen Unternehmen zu arbeiten, die international tätig sind und die mit den komplexen Problemen der Interaktion über die Grenzen der globalen Kultur, der Zeitzonen und der Geografie hinweg zu kämpfen haben. Wir helfen ihnen zu verstehen, wie stark und tiefgreifend sich kulturelle Unterschiede auf die Effektivität und Effizienz ihrer globalen Aktivitäten auswirken können. Je länger ich in diesem Bereich tätig bin, desto mehr wird mir bewusst, dass dieses WIRKLICHE Thema den Kern vieler Dilemmas unserer Kunden bildet.

Mir ist klar geworden, dass (entweder bewusst oder unbewusst) Menschen, die in Nordamerika und Europa WEIRD sind, sich in der Welt umsehen und denken, dass der Rest der Welt auch WEIRD ist oder, wenn sie es nicht sind, gerne irgendwann in ihrer "Evolution" WEIRD werden würden. Das Problem ist, dass wahrscheinlich 80 % der Welt (gemessen an der Bevölkerung) in Wirklichkeit nicht WEIRD sind und auch nicht den Wunsch haben, es zu werden. Die 80 % der Weltbevölkerung, die nicht WEIRD sind, blicken auf Nordamerika und Europa zurück und denken: "Diese Leute sind wirklich WEIRD".

Von wo aus werden die meisten globalen Compliance-Maßnahmen durchgeführt? Im Großen und Ganzen aus Europa und Nordamerika. Wir bewegen uns um die Welt und versuchen, WEIRD-Richtlinien, -Prozesse und -Ethik in einer nicht-WEIRD-Welt anzuwenden, und die Menschen verstehen einfach nicht, wovon wir reden. Unsere Grundwerte und Überzeugungen sind für die Menschen in vielen Teilen der Welt einfach irrelevant.

Ein sehr gutes, sehr aktuelles Beispiel dafür ist die Reaktion der Mehrheit der Russen auf die enge Verbindung von Wladimir Putin zu den jüngsten Panama-Leaks, die die Steuerhinterziehung der Reichen und Mächtigen aufzeigen. Als ein BBC-Reporter in Russland "den Mann auf der Straße" befragte, erhielt er folgende Reaktion. "Hohe Leute haben schon immer solche Konten gehabt und werden sie auch immer haben. Putin kann nicht alle im Auge behalten." Mit anderen Worten: Es spielt keine Rolle und es interessiert mich nicht. Im Gegensatz dazu standen die Reaktionen auf die Nachricht, dass der isländische Premierminister Sigurður Ingi Jóhannsson mit dem Skandal in Verbindung gebracht wurde oder dass David Camerons Vater genannt wurde.

Ich sage nicht, dass ich mit den ethischen und kommerziellen Standpunkten, die von den WEIRD vertreten werden, nicht einverstanden bin - ich bin selbst WEIRD - es geht eher darum, die Menschen in den WEIRD-Ländern dazu zu bringen, zu erkennen, dass die "universellen" Wahrheiten, die sie als "selbstverständlich" ansehen, nur für eine sehr kleine Minderheit der Menschen auf dem Planeten "selbstverständlich" sind. Der Ausgangspunkt sollte sein, dass "es sehr wahrscheinlich eine grundlegende Meinungsverschiedenheit in dieser Frage gibt", anstatt davon auszugehen, dass jeder und überall "es verstehen" wird.

Es wird interessant sein zu sehen, wie sich China und Indien zu globalen Supermächten entwickeln, ob sich diese WEIRD-Ideen weltweit durchsetzen oder von anderen Philosophien und Ansätzen verdrängt werden. Was meinen meine WEIRD (und nicht-WEIRD) Kontakte dazu?

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Global Business Culture Ihnen dabei helfen kann, global versierter zu werden, kontaktieren Sie mich unter keith@globalbusinessculture.com