Entwickeln Sie Ihr eigenes Niveau an kultureller Gewandtheit

Ich bin der festen Überzeugung, dass diese Aussage wahr ist, wenn jemand in der Lage sein soll, wirklich effektiv über die Grenzen von Kultur, Sprache, Geografie und Zeit hinweg zu arbeiten. Das Grundproblem besteht darin, dass die Menschen nicht mit einem angeborenen Verständnis dafür geboren werden, wie das Geschäft in Regionen der Welt funktioniert, die sie nicht kennen und vielleicht noch nie besucht haben - dieses Wissen und Bewusstsein muss entwickelt werden.

Der Prozess der Veränderung Ihrer Denkweise und der Entwicklung eines höheren Niveaus an globaler Gewandtheit und damit der Fähigkeit, nahtlos in verschiedenen Kulturen zu arbeiten, ist ein dreistufiger Prozess:

• Bewusstseinsbildung:Sie müssen sich intellektuell mit der Tatsache auseinandersetzen, dass internationale kulturelle Unterschiede erhebliche Auswirkungen auf die Effizienz einer globalen Organisation - und damit auf ihre Rentabilität - haben können. Sie müssen auch akzeptieren, dass Sie in diesem Prozess eine Rolle zu spielen haben. Das klingt nach einem einfachen Schritt, ist es aber nicht. Wenn bei der grenzüberschreitenden Arbeit etwas schief läuft, ist das immer zum Teil Ihre Schuld.

• Wissensentwicklung:Leider reicht es nicht aus, sich der Tatsache bewusst zu sein, dass es kulturelle Unterschiede gibt - man muss sich dann auch das spezifische Wissen aneignen, um auf vielen verschiedenen Märkten effektiv agieren zu können. Wenn man sich dessen bewusst ist, wird man akzeptieren, dass man sich anpassen und keine Annahmen treffen muss, aber die Anpassungen, die bei Geschäften in Indien oder Brasilien erforderlich sind, werden sehr unterschiedlich sein. Dieses Wissen kann man sich über lange Zeiträume und durch zahllose Fehler aneignen, oder man kann den Prozess durch Forschung und qualitativ hochwertige Schulungsmaßnahmen beschleunigen.

• Einbettung der Erkenntnisse in die Unternehmensprozesse:Sobald Sie über ein Bewusstsein und Wissen verfügen, müssen Sie die gewonnenen Erkenntnisse in die Kette und den Schuss Ihres täglichen Handelns einbetten. Wenn Sie in einem globalen Umfeld arbeiten, hat jede Entscheidung, die Sie treffen, unterschiedliche Auswirkungen an verschiedenen Orten. Wie können Sie die potenziell negativen Auswirkungen unvorhergesehener kultureller Konsequenzen und Reaktionen kontrollieren? Das ist nicht einfach, aber es ist machbar, wenn man ein tiefes Verständnis und das nötige Wissen hat.

Meiner Erfahrung nach - und ich habe mit Geschäftsleuten in der ganzen Welt zu diesen Themen gearbeitet - nehmen sich nur wenige Menschen wirklich die Zeit, die Auswirkungen kultureller Unterschiede zu verstehen. Die Menschen neigen dazu, erst dann über diese Dinge nachzudenken, wenn etwas schief läuft, und dann ist es meist zu spät.

Wenn Sie besprechen möchten, wie Global Business Culture Ihnen helfen kann, persönlich oder innerhalb Ihrer Organisation ein größeres Maß an kulturellem Bewusstsein und Sprachgewandtheit zu entwickeln, kontaktieren Sie mich bitte unter keith@globalbusinessculture.com