Construa seus próprios níveis de Fluência Cultural

Eu realmente acredito que esta afirmação é verdadeira se qualquer pessoa quiser ser capaz de trabalhar de forma realmente eficaz através das barreiras da cultura, idioma, geografia e tempo. O problema básico é que as pessoas não nascem com uma compreensão inata de como os negócios funcionam em áreas do globo que elas não conhecem e talvez nunca tenham visitado - este conhecimento e consciência precisam ser desenvolvidos.

O processo de mudança de mentalidade e desenvolvimento de melhores níveis de fluência global e, portanto, a capacidade de trabalhar de forma integrada entre culturas é um processo em três etapas:

• Conscientização:É preciso aderir intelectualmente ao fato de que as diferenças culturais internacionais podem ter um impacto muito significativo sobre a eficiência de qualquer organização global - e, portanto, sua lucratividade. Você também tem que aceitar que tem um papel a desempenhar neste processo. Parece ser um passo fácil, mas não é. Se as coisas derem errado quando se está trabalhando além-fronteiras, a culpa é sempre em parte sua.

• Desenvolvimento do conhecimento:infelizmente não é suficiente estar ciente de que existem diferenças culturais - você então precisa adquirir o conhecimento específico para interagir efetivamente em muitos mercados diferentes. A conscientização o levará a aceitar a necessidade de ser adaptável e não fazer suposições, mas as adaptações necessárias ao negociar na Índia ou no Brasil serão muito diferentes. Este conhecimento pode ser adquirido por longos períodos de tempo e através de erros incontáveis ou o processo pode ser acelerado através de pesquisas e intervenções de treinamento de boa qualidade.

• Incorporando a percepção nos processos corporativos:Uma vez que você tenha consciência e conhecimento, você precisa incorporar as lições aprendidas no urdume e na trama da forma como você faz as coisas diariamente. Se você trabalha em um ambiente global, cada vez que você toma uma decisão, os impactos dessa decisão se fazem de forma diferente em lugares diferentes. Como você pode controlar os potenciais negativos do impacto das conseqüências e reações culturais imprevistas? Não é fácil, mas isso pode ser feito se você tiver um profundo entendimento e o nível de conhecimento necessário.

Em minha experiência - e tenho trabalhado com empresários de todo o mundo nessas questões - poucas pessoas realmente tomam o tempo necessário para entender o impacto das diferenças culturais. As pessoas só tendem a pensar nessas coisas quando algo dá errado e isso geralmente é tarde demais.

Se você gostaria de discutir como Global Business Culture pode ajudá-lo a desenvolver maiores níveis de consciência cultural e fluência, pessoalmente ou dentro de sua organização, por favor entre em contato comigo em