Wichtige Tipps für die Zusammenarbeit mit Indern

Inder legen großen Wert auf Beziehungen im Geschäftsleben. Daher ist es wichtig, ihre reiche und vielfältige Kultur zu verstehen, von der komplexen Politik über die steilen Hierarchien im Geschäftsleben bis hin zum Einfluss der Familie - und natürlich, wie man das berühmte Kopfwackeln interpretiert.

Verstehen Sie die Komplexität. Es besteht ein ständiges Spannungsverhältnis zwischen traditionellen indischen Werten und dem Einfluss des Westens sowie eine enorme Vielfalt an Kulturen und Glaubensrichtungen in Indien selbst.

Respektieren Sie die Hierarchie. In indischen Unternehmen und Familien gibt es eine strenge Befehlskette. Arbeitnehmer auf einer bestimmten Ebene führen keine Aufgaben aus, die als unter ihnen liegend angesehen werden, und jüngere Arbeitnehmer fühlen sich nicht wohl dabei, ihre Vorgesetzten in Frage zu stellen oder zu kritisieren.

Nehmen Sie Ungewissheit in Kauf. Die Inder haben ein entspanntes Verhältnis zur Zeit, und Sitzungen können mit Verspätung beginnen und den Zeitplan überschreiten. Bedingungen wie der Verkehr können ein häufiger Grund für Verspätungen sein.

Seien Sie formell. Verwenden Sie lieber Berufs- und Höflichkeitstitel als Vornamen. Inder können lange Zeit höflich bleiben. Bildung ist wichtig, daher verwenden die Menschen Titel wie "Professor" als Zeichen von Prestige.

Vertrauen aufbauen. Persönliche Beziehungen sind wichtig, wenn man in Indien Geschäfte macht. Netzwerke und Kontakte sind eine Möglichkeit, die Bürokratie zu umgehen und dabei auf der richtigen Seite des Gesetzes zu bleiben.

Kontakte knüpfen. Nehmen Sie Gastfreundschaft ernst. Nehmen Sie Einladungen an, knüpfen Sie Kontakte und sprechen Sie selbst Einladungen aus, alles als Teil des Aufbaus von Beziehungen. Rechnen Sie damit, dass Sie in ein weites Netz herzlicher, freundlicher und neugieriger Menschen eingeführt werden; Privatsphäre hat in Indien eine andere Bedeutung.

Lesen Sie zwischen den Zeilen. Inder sind indirekte Kommunikatoren und werden wahrscheinlich keine negative Antwort geben, sondern diese eher als "Ich werde es versuchen" oder "Wir hoffen es" verschleiern. Formulieren Sie Fragen vorsichtig, wenn Sie eine direktere Antwort benötigen.

Das Gesicht wahren. Kritik muss mit Bedacht und unter vier Augen geübt werden. Inder haben einen ausgeprägten Sinn für ihr Gesicht.
Seien Sie geduldig. Rechnen Sie damit, dass Verhandlungen lange dauern können. Inder sammeln gerne viele Informationen, bevor sie eine Entscheidung treffen, und halten sich auch gerne an das Protokoll.

Füllen Sie die Lücken. Geben Sie so viele Hintergrundinformationen wie möglich über Ihr Unternehmen und Ihren Vorschlag, denn Inder mögen viele KONTEXTE zu einer Situation.

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