Cultura da cadeia de abastecimento da China

Hoje me vi na Escócia trabalhando com um cliente da indústria aeroespacial e de defesa que está procurando aumentar suas capacidades na cadeia de fornecimento na China. Apesar do fato de esta empresa ser uma entidade listada nos EUA, eles ainda estão procurando transferir mais operações de cadeia de suprimentos para a China continental, o que parece um pouco em desacordo com as atuais aspirações da administração Trump. Isto mostra como é difícil em uma democracia para um governo tentar ditar a política econômica para corporações individuais. As forças da globalização são muito fortes - as cadeias de abastecimento continuarão globais pelo menos para o futuro próximo.

De qualquer forma, tivemos um bom programa de treinamento de conscientização cultural na China durante o qual mapeamos os potenciais desafios culturais que provavelmente seriam encontrados ao trabalhar com a China e trabalhamos com possíveis soluções para esses desafios.

Uma questão específica que eu tive que abordar em sua totalidade foi a dos sotaques. Aparentemente, os chineses têm sotaques locais bastante fortes que podem dificultar a sua compreensão quando estão falando em inglês. Tive que apontar para os escoceses na sala que seus sotaques eram igualmente desafiadores - eu estava lutando para entender tudo o que estava sendo dito para mim, apesar de ser um falante nativo e na mesma sala!

Os sotaques são um problema e eu falo como alguém que tem sotaque de Manchester. Se você tem sotaque, você tem um sotaque. Tudo que você pode realmente fazer é diminuir a velocidade quando estiver falando para garantir que cada palavra individual seja pronunciada separadamente e acompanhar as coisas por escrito para garantir que qualquer mal-entendido possa ser detectado rapidamente.