Mês da Diversidade Global 2020

O Mês da Diversidade Global 2020 me fez pensar que quando fundei meu negócio, há cerca de 20 anos, eu o chamava de Global Business Culture , então suponho que estamos comemorando a Diversidade Global há muito tempo - no entanto, ainda acho importante marcar outubro como o "Mês da Diversidade Global 2020" oficialmente designado porque esta é uma forma de trazer a questão à tona por um breve período.

Em Global Business Culture, trabalhamos em um fractal do debate sobre a diversidade que se concentra no impacto que o contexto cultural nacional pode ter na eficácia comercial transfronteiriça. Não olhamos realmente para questões de etnia, gênero, deficiência ou ideologia - não porque pensamos que estas questões não são importantes (sabemos que são), mas porque nosso campo de especialização escolhido já é tão vasto. O que focalizamos é como é e porque é que as pessoas pensam e se comportam de maneira diferente em um ambiente empresarial por causa de sua formação cultural nacional - e isso é complicado o suficiente para nós!

Sabemos que quando as pessoas trabalham em ambientes transfronteiriços complexos, um nível bem desenvolvido de fluência cultural pode ser uma vantagem real tanto para o indivíduo quanto para a organização para a qual eles trabalham. A fluência cultural gera eficácia além-fronteiras.

Mas o que os indivíduos e organizações podem fazer durante o Mês da Diversidade Global 2020 para começar a incentivar níveis mais altos de fluência cultural? Acreditamos que há três mensagens-chave que precisam ser entendidas e estas são:

Conscientização

As pessoas precisam reconhecer ativamente que as diferenças culturais globais são reais e que elas podem ter um impacto comercial significativo na eficiência operacional e na construção bem sucedida de relações transfronteiriças - tanto para o bem como para o mal. Para muitos de nós esta consciência é um verdadeiro momento de 'lâmpada' e é quase um ato intelectual consciente. Algumas pessoas chegam a esta realização espontaneamente, mas muitas pessoas precisam de ajuda para chegar a este ponto através de um treinamento intercultural bem estruturado e comercialmente focado.

Conhecimento

Assim que as pessoas aceitam conscientemente que as diferenças culturais globais podem ter um impacto significativo nos negócios transfronteiriços, elas percebem que a consciência desse fato não é suficiente. Elas se dão conta de que precisam de conhecimento. Elas podem ter tomado consciência de que os negócios na China são feitos de maneira diferente, mas precisam saber de que maneira eles diferem de suas próprias normas culturais e como essas diferenças podem afetar as atividades comerciais do dia-a-dia.

Aplicação

A peça final do quebra-cabeças é quando as pessoas podem tomar sua consciência recém-descoberta, uní-la com o conhecimento que adquiriram e depois aplicá-la aos desafios práticos do negócio. Estou ciente de que as diferenças culturais são importantes quando se trabalha na China, sei que as reuniões chinesas são realizadas de forma diferente e, portanto, posso aplicar tudo isso e adaptar minha própria abordagem às reuniões a fim de garantir o melhor resultado comercial possível". Como em todas as coisas, a aplicação é o ponto mais difícil, mas importante. É difícil porque requer mudança de comportamento e de mentalidade, mas é importante porque é isso que obtém resultados ao longo do tempo.

Assim, meu desafio para indivíduos e organizações durante o Mês da Diversidade Global de outubro seria, o que você está fazendo para se conscientizar, ganhar conhecimento e depois aplicar com sucesso essa conscientização e conhecimento em um contexto cultural global.

Se você gostaria de discutir estratégias para desenvolver a fluência cultural global dentro de sua organização, por favor, entre em contato.