Mes Mundial de la Diversidad 2020

El Mes de la Diversidad Global 2020 me hizo pensar que cuando fundé mi empresa, hace unos 20 años, la llamé Global Business Culture , así que supongo que llevamos mucho tiempo celebrando la Diversidad Global. No obstante, sigo pensando que es importante celebrar octubre como el "Mes de la Diversidad Global 2020" oficialmente designado, porque es una forma de traer el tema a la mente durante un breve periodo.

En Global Business Culture, trabajamos en un fractal del debate sobre la diversidad que se centra en el impacto que los antecedentes culturales nacionales pueden tener en la eficacia empresarial transfronteriza. En realidad no nos ocupamos de cuestiones de etnia, género, discapacidad o ideología, no porque no creamos que sean importantes (sabemos que lo son), sino porque nuestro campo de especialización ya es muy amplio. En lo que nos centramos es en cómo y por qué las personas piensan y se comportan de forma diferente en un entorno empresarial debido a su origen cultural nacional, ¡y eso ya es bastante complicado para nosotros!

Sabemos que cuando las personas trabajan en entornos transfronterizos complejos, un nivel bien desarrollado de fluidez cultural puede ser un activo real tanto para el individuo como para la organización para la que trabaja. La fluidez cultural genera eficacia transfronteriza.

Pero, ¿qué pueden hacer las personas y las organizaciones durante el Mes de la Diversidad Global 2020 para empezar a fomentar mayores niveles de fluidez cultural? Creemos que hay tres mensajes clave que deben entenderse:

Concienciación

La gente tiene que reconocer activamente que las diferencias culturales globales son reales y que pueden tener un impacto comercial significativo en la eficiencia operativa y en el éxito de las relaciones transfronterizas, tanto para bien como para mal. Para muchos de nosotros, esta toma de conciencia es una auténtica "bombilla" y casi un acto intelectual consciente. Algunas personas se dan cuenta de ello espontáneamente, pero muchas otras necesitan ayuda para llegar a este punto a través de una formación intercultural bien estructurada y centrada en los aspectos comerciales.

Conocimientos

En cuanto la gente acepta conscientemente que las diferencias culturales globales pueden tener un impacto significativo en los negocios transfronterizos, se da cuenta de que no basta con ser consciente de ello. Se dan cuenta de que necesitan conocimientos. Puede que se hayan dado cuenta de que los negocios en China se hacen de otra manera, pero entonces necesitan saber en qué se diferencian de sus propias normas culturales y cómo pueden afectar esas diferencias a las actividades empresariales cotidianas.

Aplicación

La última pieza del rompecabezas es cuando las personas pueden tomar su nueva conciencia, combinarla con los conocimientos adquiridos y aplicarla a los retos empresariales prácticos. Soy consciente de que las diferencias culturales son importantes cuando se trabaja en China, sé que las reuniones chinas se organizan de forma diferente y, por tanto, puedo aplicar todo esto y adaptar mi propio enfoque de las reuniones para garantizar el mejor resultado empresarial posible". Como en todas las cosas, la aplicación es el punto más difícil pero importante. Es difícil porque requiere un cambio de comportamiento y de mentalidad, pero es importante porque es lo que da resultados con el tiempo.

Así pues, mi reto para las personas y las organizaciones durante el Mes de la Diversidad Global de octubre sería qué están haciendo para concienciarse, adquirir conocimientos y aplicarlos con éxito en un contexto cultural global.

Si desea debatir estrategias para desarrollar la fluidez cultural global en su organización, póngase en contacto con nosotros.