Cultura empresarial brasileira

Trabalho e vivo em São Paulo há 20 anos e tem sido absolutamente crítico para mim entender a Cultura de Gestão do Brasil, a fim de ter sucesso no trabalho.

Práticas comerciais no Brasil

A maioria das empresas é hierárquica no Brasil e a tomada de decisões é geralmente controlada pela gerência mais alta. Em empresas menores, os executivos seniores tendem a ser paternalistas.

As definições de função são importantes no Brasil, e é mantido que os indivíduos foram selecionados para um cargo devido à sua experiência. Portanto, não é recomendável consultar indivíduos em cargos menos seniores, pois isso pode gerar dúvidas sobre se o indivíduo possui ou não as habilidades necessárias para a função.

As relações são críticas para os brasileiros: é muito importante construir relações positivas com aqueles com quem você está trabalhando.

As práticas comerciais variam de acordo com a região. Nas principais cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília, muitas empresas estão acostumadas a lidar com negócios internacionais. Em áreas mais rurais, as práticas comerciais podem ser menos internacionais e mais patriarcais.

Liderança no Brasil

O estilo de liderança brasileiro pode ser categorizado como autoritário e paternalista.

Esse estilo de liderança está relacionado à teoria de Hofstede sobre o nível de distância do poder, que, no Brasil, é de médio a alto. Essa distância de poder é caracterizada por um estilo de comunicação de cima para baixo. Os brasileiros esperam ter um líder autoritário que possa lhes dar instruções claras, sem que eles tenham de questioná-las.

Ao mesmo tempo, os brasileiros também preferem um líder paternalista. Em geral, os subordinados são mais leais ao gerente do que a própria organização.

O líder normalmente micro-gerencia sua equipe e muito provavelmente irá dirigir e controlar os funcionários. Os gerentes brasileiros tendem a manter a linha entre empregado e chefe clara, mas ainda assim mantêm o ambiente de trabalho amigável.

O Brasil valoriza os líderes carismáticos que são encorajadores, inspiradores e acreditam em suas equipes.

Na maioria das empresas, há um baixo nível de concorrência entre os colegas.

De acordo com a pesquisa de Hofstede, o Brasil tem uma alta pontuação no coletivismo. Esta é a razão pela qual os gerentes brasileiros tendem a usar uma abordagem de grupo à liderança.

A família é muito importante para o brasileiro. É comum no Brasil contratar pessoas da mesma família para serem seus colegas.

O equilíbrio entre a vida profissional e familiar também é muito importante para os brasileiros.

Os brasileiros também são mais flexíveis com o tempo, e não dão tanta importância à pontualidade.

No Brasil, não há problema em chegar 5 a 10 minutos atrasado em uma reunião.

Estilo de trabalho dos gerentes brasileiros

A tomada de decisões é freqüentemente reservada aos mais altos executivos. Os subordinados juniores raramente esperam ser incluídos no processo de tomada de decisão e executam as decisões da alta administração.

O desenvolvimento de fortes relações de trabalho é um fator chave para o sucesso profissional. Os brasileiros tendem a ser mais abertos com aqueles em quem confiam.

Um forasteiro terá muitas vezes mais dificuldades, pois os brasileiros muitas vezes preferem trabalhar com pessoas que conhecem, ou com alguém que tenha sido recomendado. Por esta razão, a introdução de terceiros pode fazer uma grande diferença.

Papéis e status na organização

Em muitas empresas menores, os líderes são mais paternalistas e tendem a orientar e apoiar seus funcionários.

A crença geral é que o líder foi escolhido por ter mais experiência e, por esta razão, é desnecessário que ele consulte os funcionários de nível inferior para tomar uma decisão.

Quando capacitados e estimulados, os brasileiros podem ser muito criativos e trabalhar bem em equipe.

Durante a reunião, um bom líder deve estar aberto às sugestões de sua equipe, protegendo a reputação daqueles que trazem idéias, para que ninguém se envergonhe. Caso contrário, é provável que os funcionários não participem novamente.

Gerenciamento de tempo no Brasil

O Brasil é uma cultura fluida de tempo e muito orientada para o relacionamento.

Os brasileiros não querem perturbar os outros para cumprir um prazo. Os prazos precisam ser definidos com bastante antecedência e reiterados com cuidado, mas é preciso ter em mente que estes serão vistos como flexíveis.

Processo de tomada de decisão no Brasil

Existe uma grande desigualdade social no Brasil, que afeta o ambiente de trabalho e o processo de tomada de decisões.

As decisões tendem a ser tomadas por aqueles que estão no poder e comunicadas aos subordinados para implementação. Isto pode retardar as decisões se, por exemplo, o tomador de decisão estiver ausente das reuniões-chave.

Gerenciamento de mudanças no Brasil

No Brasil, as mudanças nos negócios são feitas, mas lenta e cautelosamente. Em geral, as mudanças requerem muita reflexão e avaliação. É importante que as inovações tenham um histórico de benefícios para que sejam aceitas.

O medo de exposição e o constrangimento que pode acompanhar o fracasso significam que é necessária sensibilidade intercultural.

Enquanto em ambientes tolerantes ao risco, o fracasso é percebido como um processo de aprendizagem que encoraja a confiança em empreendimentos futuros, o fracasso no Brasil causa uma perda de confiança a longo prazo.

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