Internationaler Markteintritt HSBC

Ich habe mich gestern sehr gefreut, das HSBC London City Corporate Team bei seinem monatlichen Teamtreffen zu treffen. Das Thema des Tages war der internationale Markteintritt.

Wie bei einer der wenigen wirklich globalen Banken nicht anders zu erwarten, hat das City-Team von Relationship Managern und Analysten mit vielen Kunden zu tun, die in großem Umfang auf ausländischen Märkten tätig sind, und sowohl die Kunden als auch die Kundenbetreuer selbst sehen sich daher mit vielen internationalen Herausforderungen konfrontiert. Ich habe einige Zeit mit dem Team verbracht, um einige der Themen zu erörtern, die sie in ihrer Rolle als vertrauenswürdige Berater mit den Kunden besprechen sollten.

Internationaler Markteintritt HSBC

Wir haben eine ganze Reihe von Themen behandelt, wie z. B.:

• Wichtige Überlegungen zum Eintritt in einen neuen Markt:
  • Die Notwendigkeit für die Kunden, strategisch in Bezug auf internationale Angelegenheiten zu denken, anstatt nur auf Ereignisse zu reagieren
  • Die Gefahren einer schlechten oder unzureichenden Marktforschung und warum eine reine Schreibtischforschung einfach nicht ausreicht
  • Die Herausforderungen bei der Auswahl von guten Vertretern, Händlern und Mitarbeitern in einem Markt, in dem Sie wenig Wissen oder Erfahrung haben
  • Probleme mit dem Zeitrahmen und die Auswirkungen, die langsamer als erwartete Ergebnisse auf den Cashflow haben können
  • Die Beanspruchung der Bandbreite des Managements, die oft mit der internationalen Expansion einhergeht, und wie dies dazu führen kann, dass die Mitarbeiter ihre Augen von wichtigen Problemen des "Business as usual" abwenden
• Kulturelle Herausforderungen:
  • Woher weiß man, was "gut" auf einem neuen Markt ist?
  • Die eigene kulturelle Voreingenommenheit überwinden
  • Die Zeitprobleme, die sich aus der Arbeit in Ländern ergeben können, in denen Beziehungen vor dem Geschäft stehen
  • Die Notwendigkeit eines höheren Niveaus an globalem Wissen durch eine qualitativ hochwertige Schulung des kulturellen Bewusstseins.

Ich denke, die Veranstaltung muss gut angekommen sein, denn sie haben mich gefragt, ob ich nicht später im Jahr eine weitere Veranstaltung für ausgewählte Schlüsselkunden der Bank durchführen möchte. Ich habe immer das Gefühl, dass die beste Bestätigung, die ich für unsere Arbeit erhalten kann, die ist, wenn ein Kunde uns beauftragt, vor seinen Kunden zu sprechen - ich sehe das als Bestätigung, dass mein Beitrag als wertvoll angesehen wird.