Die 5 wichtigsten Erkenntnisse aus dem Kurs Culture Mastery 4C's

Google kann Ihnen alles, was Sie wissen wollen, über jeden Ort in jeder Ecke der Welt vermitteln. ABER, die Feinheiten der Kommunikation mit den Menschen mit den Menschen an jedem Ort und in jeder Ecke der Welt kann man nicht lesen. Sie müssen geübt werden. Genau das hat mir der Kurs Culture Mastery 4C's des Global Coach Center ermöglicht.

Als jemand, der nicht nur einen internationalen Hintergrund hat, sondern auch seine Karriere der Aufgabe gewidmet hat, anderen dabei zu helfen, von den Neuerungen der Welt jenseits der eigenen Landesgrenzen zu profitieren, brauchte ich den Culture Mastery 4C's Course, um mich und meine Kunden auf die nächste Stufe der kulturellen Führung.

Im August nahm ich am Culture Mastery 4C's Course teil, wo ich an vier 90-minütigen Live-Seminaren und sechs Stunden Selbststudium teilnahm. Ich habe mit Freude festgestellt, dass diese Seminare unglaublich interaktiv waren und wann immer möglich praktische Übungen ermöglichten. 

 

Der Kurs basiert auf dem Culture Mastery 4C's Process, wobei sich jeder Seminartag auf eines der 4C's konzentriert. 

• Tag 1: Berechnen Sie Ihre kulturellen Vorlieben und kulturellen Lücken
• Tag 2: Wählen Sie Ihre verhandelbaren und nicht verhandelbaren kulturellen Variablen
• Tag 3: Ändern Sie Ihre kulturellen Gewohnheiten innerhalb verhandelbarer kultureller Variablen
• Tag 4: erstellen eine kulturelle Allianz für nicht verhandelbare Variablen.

Obwohl ich kein ICF-Trainer bin, entscheiden sich viele Trainer für diesen Kurs, um die zwölf ICF-Punkte zu erhalten. 

Gemeinsam mit anderen Teilnehmern verschiedener Nationalitäten und kultureller Hintergründe wurden in den Gruppenräumen Übungen durchgeführt und Gespräche geführt, die von Erfahrungen aus aller Welt geprägt waren. 

Nach der Reflexion mit meinen Kollegen, die am Culture Mastery 4C's Course teilgenommen haben, haben wir 5 wichtige Erkenntnisse aus dem Kurs mitgenommen.

 

1. Wir sehen die Dinge zuerst so, wie wir sind, nicht so, wie sie sind. 

Wie können wir die Dinge so sehen, wie sie sind, wenn Kultur, Persönlichkeit und Erfahrung von Mensch zu Mensch drastisch variieren? Unsere Realität der Welt ist nur die von uns wahrgenommene Realität, und die wird für verschiedene Menschen immer unterschiedlich sein. 

Der Mensch ist darauf programmiert, Situationen zunächst durch seine individuelle kulturelle Brille zu betrachten und zu interpretieren. Wir entwickeln unsere kulturelle Linse durch die folgenden Faktoren: Ort, an dem wir aufgewachsen sind, Bildung, Religion, Muttersprache oder erlernte Sprachen, Alter, Geschlecht und viele, viele mehr. Verschiedene kulturelle Linsen schaffen ein vielfältiges Umfeld, das Innovationen begünstigt, aber es kann auch entmutigend und chaotisch sein, wenn man nicht entsprechend geschult ist. 

Unsere Vorstellung von der Art und Weise, wie die Dinge getan werden sollten, wird nie von allen verstanden oder befolgt. Dies führt zu Konflikten zwischen den Menschen. Je unterschiedlicher die Menschen sind, desto größer ist die Kluft in der Wahrnehmung und desto größer der Konflikt. 

Der Culture Mastery 4C-Kurs hat nicht nur mein Verständnis für mich selbst und meine Wahrnehmung der Welt verbessert, sondern auch dafür, wie ich diese Wahrnehmungslücken überwinden kann. Als Ergebnis fühle ich mich sicher in meiner Fähigkeit, mit anderen auf eine Art und Weise zu interagieren, die eine Vielzahl von "wie die Dinge hier gemacht werden sollten" respektiert und willkommen heißt. 

 

2. Machen Sie sich Ihre Kultur zu eigen.

Der erste Schritt, um ein interkultureller Ninja zu werden, ist die Kenntnis des eigenen kulturellen Profils. Solange wir unsere eigenen Vorlieben und tief verwurzelten Werte nicht verstehen, können wir Missverständnisse mit jemandem aus einer anderen Kultur nicht richtig einschätzen. Sich seine eigene Kultur zu eigen zu machen, ist nicht immer einfach. Oft gibt es sogar viele Überraschungen - gute und schlechte. Das liegt daran, dass die kulturelle Programmierung tiefer geht, als Ihnen bewusst ist. 

Auf die Frage, was sie während des Kurses überrascht hat, sagte eine deutsche Teilnehmerin, "wie tief meine deutschen Wurzeln in einigen [kulturellen] Dimensionen verwurzelt sind, selbst nach so vielen Jahren des Lebens und Arbeitens in den USA". 

Erst wenn wir uns selbst verstehen und akzeptieren - das Gute, das Schlechte, das Überraschende -, können wir auch beginnen, andere zu verstehen und zu akzeptieren. Dies ist kulturelle Führung.

 

3. Pfirsiche sind nicht besser als Kokosnüsse. 

Nein, ich spreche nicht von der Auswahl auf Ihrem örtlichen Bauernmarkt. Ich spreche vielmehr von den unterschiedlichen kulturellen Vorlieben.

Diejenigen, die sich eher als Pfirsich identifizieren, gelten als "weich" nach außen und mit einem harten Kern im Inneren. Mit anderen Worten: Sie sind freundlich zu Menschen, die sie gerade erst kennengelernt haben, geben leicht Informationen an andere weiter und strahlen ein lächelndes Verhalten gegenüber allen aus. Sobald jedoch die anfängliche Freundlichkeit überwunden ist, gibt es ein sehr privates Selbst, das nur wenigen Menschen vorbehalten ist.

Diejenigen, die sich eher als Kokosnuss identifizieren, werden äußerlich als "hart" und innerlich als süß wahrgenommen. Die Kokosnüsse dieser Welt werden selten dabei erwischt, wie sie Fremde anlächeln, geben keine persönlichen Informationen an Menschen weiter, die sie gerade erst kennengelernt haben, und bleiben größtenteils unter sich. Wenn Sie jedoch das Glück haben, dieses harte Äußere zu überwinden, werden Sie das süße Innere erleben, das sich auf enge Freunde und Familie erstreckt.

Obwohl sich die meisten Menschen entweder als Pfirsich oder als Kokosnuss identifizieren und wir alle wissen, mit wem wir lieber einen Tag verbringen würden, wenn wir müssten, ist das eine nicht von Natur aus besser als das andere. Mit anderen Worten: Unabhängig davon, wo man auf einem bestimmten kulturellen Spektrum landet, ist man nicht "gut" oder "schlecht", man ist einfach man selbst. Und das ist eine schöne Sache. 

Kultur sollte, wie verschiedene Obstsorten, nicht nur als gültig angesehen, sondern auch gefeiert werden, weil wir mehr köstliche Obstsorten auf dem Tisch haben!  

 

4. Die Neugierde mag die Katze getötet haben, aber sie treibt die Kutsche an. 

Es ist wichtig zu verstehen, wann und wo man den Coach-Hut aufsetzen sollte und wann den Berater-Hut. Anstatt Strategien und Lösungen für die Probleme des Klienten anzubieten, muss ein Coach einfach neugierig und wissbegierig bleiben. Die Rolle des Coaches besteht nicht darin, ein Narrativ aufzudrängen, sondern den Klienten auf dem Weg zur Entdeckung seines eigenen zu begleiten.

So instinktiv es für uns ist, Situationen durch unsere persönliche Linse zu betrachten, muss der Coach einen Schritt zurücktreten und sich dem Weg des Klienten von einem Ort der Neugierde aus nähern. Diese Praxis wird instinktiv durch das eigene Bewusstsein des Coaches für sein kulturelles Profil. Dank des Culture Mastery 4C's Kurses werden die Teilnehmer mit den Fähigkeiten ausgestattet, dies umfassend und einfühlsam zu tun.

Da es die Aufgabe des Coaches ist, die schwierigen Fragen zu stellen, kann der Fortschritt des Kunden an der Anzahl der unbequemen Gespräche gemessen werden, die er bereit ist zu führen. In diesen Gesprächen werden die "Aha!"-Momente geboren und Veränderungen können eingeleitet werden. 

 

5. Es gibt noch so viel mehr zu lernen...

Kultur wird oft mit einem Eisberg verglichen: Die Dinge, die man sehen/beobachten kann (Kleidung, Sprache usw.), befinden sich oben auf dem Wasser, während die tiefer liegenden Werte und Überzeugungen unter Wasser und außer Sichtweite liegen.

In ähnlicher Weise bietet der Kurs Culture Mastery 4C's die Möglichkeit, alle Teile unseres kulturellen Profils zu erforschen und kulturellen Führungsstils Führungsstils zu erforschen, aber er ist nur die Spitze des Eisbergs. Er dient als Ausgangspunkt für eine lebenslange Reise, um uns selbst und andere zu verstehen.

 

Sind Sie bereit, anzufangen? Erfahren Sie mehr über den Culture Mastery 4C's Kurs.

 

Interessiert an kultureller Bildung? Kontaktieren Sie uns unter Global Business Culture.

 

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