O cliente
O cliente, uma empresa de serviços profissionais, acredita que o trabalho pode ser alegre e produtivo. Eles trabalham lado a lado com líderes otimistas e com visão de futuro para liberar a capacidade de suas organizações por meio de uma melhor colaboração.
Seja desenvolvendo as habilidades dos indivíduos, projetando novos modelos operacionais, melhorando a saúde e a eficácia das equipes ou treinando líderes, eles ajudam as empresas a criar novas formas de trabalho que produzem melhores resultados comerciais e aprimoram a experiência humana do trabalho. Com sede em Chicago, a empresa trabalha com clientes em todo o mundo.
O desafio
O cliente realizou um programa de treinamento de dois dias para um de seus clientes e solicitou à Global Business Culture que elaborasse e conduzisse uma sessão de conscientização cultural com foco nas culturas americana e indiana. O principal objetivo do programa era equipar os participantes com conhecimento e compreensão das culturas empresariais dos EUA e da Índia, ajudando-os a trabalhar e a se integrar de forma mais eficaz entre si.
A Índia tem uma cultura de negócios única; superficialmente, há processos e estratégias ocidentais mais visíveis no papel, mas muitas vezes é possível observar uma abordagem muito diferente na condução dos negócios na vida real. A maioria das empresas sediadas nos EUA considera algumas dessas práticas comerciais diferentes, como, por exemplo
- Estilos de liderança
- Comunicação eficaz
- Criação e integração de equipes
- Trabalho em equipe eficaz
- Tomada de decisões
- Lidando com conflitos
- Estilos de feedback
- Tomada de iniciativas
Por que Global Business Culture?
Global Business Culture tem mais de 30 anos de experiência no fornecimento de projetos de integração cultural
entre países ocidentais e a Índia. Temos consultores com experiência em primeira mão na criação e execução de projetos de integração cultural. O instrutor Navkaran Singh é um consultor de gerenciamento intercultural baseado no Reino Unido com mais de 12 anos de experiência. Ele é certificado em gerenciamento da cultura nacional e da cultura da empresa.
Navkaran Singh trabalhou com muitas organizações globais nos EUA, na Europa e na Ásia, e é altamente considerado pelas organizações por seu conhecimento e experiência na criação de equipes multiculturais envolvendo a Índia.
O que fizemos
A equipe de Global Business Culture realizou entrevistas com os funcionários para entender o contexto, os requisitos e as expectativas da empresa. Depois de analisar o feedback, elaboramos uma sessão de conscientização de duas horas. Essa sessão virtual foi facilitada pelo Zoom, com a maioria dos participantes sentados na mesma sala física e alguns participando virtualmente.
Os resultados
Por meio do workshop, os participantes:
- Aprenderam como a programação cultural é adquirida e seu impacto em nossas ações, o que é cultura, as partes visíveis e invisíveis da cultura e seu impacto no trabalho em um novo país.
- Aprenderam e ganharam mais conhecimento sobre o impacto das diferenças culturais nacionais nas atividades comerciais diárias
- Aprenderam sobre as sinergias e diferenças entre as culturas de negócios dos EUA e da Índia
- Aprenderam a avaliar as diferenças culturais e a criar um negócio culturalmente sensível práticas
