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Conscience culturelle et fusions et acquisitions internationales

Cette semaine, je me suis rendu à Lille, dans le nord de la France, pour animer un atelier avec une équipe d'intégration travaillant sur une fusion-acquisition transfrontalière. J'ai dû faire un sacré voyage pour m'y rendre, car j'ai dû affronter des grèves ferroviaires au Royaume-Uni et en France, mais cela en valait vraiment la peine. Malheureusement, la sensibilisation culturelle et les fusions et acquisitions internationales ne sont pas toujours considérées ensemble - mais elles devraient l'être.

Mon client (un conglomérat multinational de longue date dont le siège est aux États-Unis) avait récemment acquis une entité de fabrication allemande de type Mittelstand dans le secteur des produits chimiques de spécialité et cherchait à savoir comment l'équipe d'intégration pourrait atteindre les objectifs de l'entreprise de la manière la plus efficace possible sans aliéner les anciens employés. D'une certaine manière, il s'agissait d'une mission inhabituelle pour moi. Je fais beaucoup de travail post-fusion et acquisition, mais ce qui était inhabituel, c'est que le client avait décidé de se pencher sur les aspects culturels transfrontaliers de l'intégration à un stade très précoce du processus. Normalement, les clients viennent me voir et me disent : "Nous avons acheté une société en Allemagne il y a deux ans et tout s'est très mal passé depuis la transaction - pouvez-vous nous aider ?

Dans le cadre de cet engagement particulier, une équipe d'intégration essentiellement belge a été chargée de veiller à ce que la société mère réalise un retour sur investissement sur une base continue. Nous avons examiné un certain nombre d'aspects différents de la situation :

  • Caractéristiques typiques d'une entreprise du Mittelstand
  • Problèmes potentiels en matière d'emploi
  • Les différences culturelles significatives dans l'approche des affaires entre la Belgique et l'Allemagne
  • Une communication efficace
  • Planification de la succession
  • Etc

Je ne saurais trop insister sur l'importance des aspects culturels des fusions et acquisitions transfrontalières et, par conséquent, sur le fait qu'il est impératif d'organiser, dans le cadre du processus, une formation de sensibilisation culturelle de grande qualité et axée sur le commerce. Si vous venez de dépenser des millions de dollars pour acheter une entreprise dans un autre pays, il est indispensable d'investir dans la connaissance et la maîtrise de la culture de l'équipe d'intégration. La sensibilisation culturelle et les fusions et acquisitions doivent aller de pair.