Formación en sensibilización cultural en Australia

¿Por qué es importante la formación en sensibilización cultural?

A medida que el país busque diversificar su presencia internacional para contribuir al crecimiento de la economía, aumentará la necesidad de formación en sensibilización cultural en Australia. La capacidad de trabajar de forma eficaz y fluida con colegas, clientes y otras partes interesadas de todo el mundo será una de las habilidades clave que definan a la próxima generación de líderes de diversos sectores, ya que sin el desarrollo de un alto nivel de fluidez cultural dentro de este cuadro, Australia nunca alcanzará su potencial global.

La concienciación cultural no tiene que ver con cuestiones como "cómo se da una tarjeta de visita en Japón" o "hay que dirigirse a un colega alemán por su nombre o apellido". La formación en sensibilización cultural se centra en la psicología cultural de un contacto comercial de otra parte del mundo y cómo contrasta con la psicología cultural que uno puede tener en una transacción determinada. Para aprovechar al máximo las oportunidades en cualquier situación transfronteriza, hay que saber cuáles son las similitudes y las diferencias en el enfoque de los negocios, porque en las similitudes es donde se pueden tender puentes y en las diferencias es donde se pueden encontrar los retos.

La formación en sensibilización cultural puede ayudar tanto a tender puentes internacionales como a evitar errores que perjudiquen los beneficios.

¿Por qué Global Business Culture?

¿Por qué elegir Global Business Culture para alcanzar sus objetivos de formación en sensibilización cultural en Australia?

Global Business Culture lleva 20 años impartiendo formación intercultural en todo el mundo. Hemos impartido formación en todos los continentes, en una amplia gama de sectores y a todos los niveles de una organización, desde la alta dirección hasta los niveles inferiores. Por lo tanto, tenemos mucha experiencia en este ámbito (y sólo impartimos formación cultural, por lo que no pretendemos abarcar también muchas otras áreas).

Sin embargo, no es por nuestros veinte años de experiencia por lo que creemos que debería elegirnos como proveedor. La razón por la que creemos que podemos ofrecer una formación intercultural que tendrá un impacto real e inmediato en su empresa es porque abordamos este tema desde una perspectiva no teórica. Los consultores de Global Business Culture no se han limitado a leer unos cuantos libros sobre el tema para luego erigirse en expertos. Los consultores de Global Business Culture han estado allí y lo han hecho; tienen años de experiencia empresarial internacional activa y pueden relacionar esa experiencia con la interacción entre cultura y comercio.

Nuestros objetivos son muy sencillos. Queremos ayudarle a trabajar más eficazmente superando las barreras culturales, geográficas y lingüísticas, y mejorar así la eficacia de sus operaciones transfronterizas.

¿En qué mercados internacionales debería centrarse?

Australia se ha centrado mucho en el mercado chino como comprador de materias primas y otros productos, y China seguirá siendo siempre un mercado clave. El ascenso de China como superpotencia mundial, el increíble tamaño del mercado chino y su relativa proximidad geográfica significan que China seguirá siendo un mercado internacional que simplemente no se puede ignorar.

Sin embargo, a medida que China asciende en la curva del valor y sus consumidores se vuelven cada vez más exigentes, se convertirá en mucho más que un destino de productos básicos. China tiene un apetito por productos y servicios cada vez más sofisticados y vender en este tipo de áreas exigirá una comprensión más profunda de la mentalidad china. Aquí es donde la formación práctica y específica sobre sensibilización cultural puede ser realmente útil.

Además, la India es un mercado muy prometedor. Con más de 1.300 millones de consumidores, la India tiene un apetito infinito y una necesidad infinita de bienes y servicios. Casi no hay sector que no busque nuevos productos y servicios, y todas las regiones del país piden a gritos el desarrollo de infraestructuras. Si no está considerando seriamente la India como mercado potencial, debería hacerlo.

Sin embargo, la India es notoriamente complicada. Incluso con las múltiples reformas introducidas por la administración Modi, no es fácil penetrar en la India sin una investigación y unos conocimientos considerables. No puedes permitirte desaprovechar el potencial de la India, pero tampoco puedes permitirte hacerlo mal porque puede agotar tus recursos muy rápidamente.

Para tener éxito en la India, hay que comprender la mentalidad india y la forma en que funcionan los negocios allí. La investigación detallada sobre la competencia, la preparación del mercado, los competidores y la estructuración comercial es vital, pero también lo es la formación en sensibilización cultural, y ahí es donde podemos ayudar.

En este blog hemos destacado China e India, pero hay muchos otros mercados potenciales que también deben entenderse desde una perspectiva cultural. El hecho de que los británicos y los estadounidenses hablen el mismo idioma no significa que la cultura empresarial sea idéntica a la de Australia.

¿Cómo se imparte la formación en sensibilización cultural en Australia?

No existe un enfoque único para la formación en sensibilización cultural, por lo que hemos desarrollado una serie de enfoques diferentes para satisfacer las demandas y la geografía de los clientes australianos:

• Formación presencial: Muchos de nuestros seminarios de formación se imparten en las instalaciones del cliente. Tener a un grupo en la misma sala permite una interacción mucho mejor y es útil para facilitar los estudios de casos y los debates en grupo. También comprobamos que a los participantes les encanta aprender no sólo del moderador, sino también de sus compañeros.
• Formación a través de seminarios web: Muchas organizaciones tienen compañeros que trabajan en distintos lugares a lo largo y ancho de Australia, y las sesiones de formación a través de seminarios web son una gran solución al problema de trabajar con equipos remotos. Las sesiones de webinar tienen que ser más cortas y los objetivos deben definirse muy claramente de antemano, pero pueden producir resultados fantásticos.
• Aprendizaje digital: Global Business Culture ha desarrollado un centro único de aprendizaje digital sobre sensibilización cultural que es un gran complemento para cualquier programa de formación intercultural. A continuación encontrará más información sobre este centro, pero lo más importante es que permite que el aprendizaje continúe mucho tiempo después de la impartición de programas de formación presenciales o a través de seminarios web. Los participantes pueden refrescar sus conocimientos y ampliarlos accediendo al centro en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Brújula empresarial mundial

Brújula empresarial mundial es una plataforma de formación en línea sobre sensibilización cultural que constituye una magnífica herramienta de aprendizaje para organizaciones dispersas geográficamente que pueden beneficiarse de la mejora de los niveles generales de fluidez cultural de sus empleados. La plataforma responde a algunas preguntas estratégicas clave que los clientes nos plantean con frecuencia:

• ¿Cómo podemos impartir formación en varios lugares?
• ¿Cómo garantizar la coherencia del mensaje y de su difusión?
• ¿Cómo podemos saber quién ha pasado por el proceso de aprendizaje?
• ¿Cómo podemos ofrecer apoyo al aprendizaje continuo tras la formación presencial inicial?
• ¿Cómo podemos impartir esta formación de forma rentable?

Global Business Compass responde a todas estas preguntas para los clientes de Australia. Está repleta de programas de aprendizaje electrónico, vídeos de expertos mundiales, perfiles culturales específicos de cada país, blogs y mucho más.

Nos encantaría poder hacerle una demostración del producto.

Formación en sensibilización cultural en Australia

Jude es experta en dirigir equipos remotos, globales y subcontratados, con una amplia experiencia en el sector de los recursos globales. Está especializada en estrategias de personal, incluidos los acuerdos internos, subcontratados, remotos e híbridos.

Como autora, Jude comparte sus conocimientos sobre la creación de estructuras de personal eficientes para obtener resultados óptimos, centrándose en las experiencias de clientes y empleados, creando plantillas adaptables y fomentando los comportamientos adecuados. Sus publicaciones, entre ellas "Offshoring or Not-Sure-ing" y "How Matrix Organisations Work", son testimonio de su voluntad de compartir sus conocimientos y apoyar el desarrollo de comportamientos de liderazgo.

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