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El cliente es una empresa de servicios profesionales con sede en el Reino Unido que ofrece soluciones de dotación de personal a algunas de las principales organizaciones del mundo. Como parte de una estrategia de crecimiento global, la empresa estaba en proceso de adquirir una empresa con operaciones en toda la India.
El cliente quería profundizar en el conocimiento y la comprensión del impacto que las diferencias culturales podrían tener durante la fase de negociación y más allá. El encargo inicial consistía en trabajar por separado con miembros clave del equipo de negociación y de RRHH para garantizar el éxito de las negociaciones y que la organización en su conjunto estuviera preparada para los retos que se avecinaban.
Global Business Culture desarrolló un formato de seminario web de 2 x 90 minutos, con la primera sesión diseñada para que los equipos conocieran en profundidad la cultura empresarial india y la segunda sesión dividida en una serie de talleres de debate sobre las mejores prácticas en: o Negociaciones o Comunicación eficaz o Alineación de la organización o Incorporación satisfactoria de nuevas funciones o Gestión del desgaste
El programa ayudó tanto al equipo encargado de la operación como a Recursos Humanos a comprender hasta qué punto era necesario tener en cuenta la cultura en el proceso. La empresa reconoció que la armonización de las culturas podía ser decisiva para el éxito de la integración de ambas y acordó que se necesitaría más formación y desarrollo sobre este tema cuando se cerrara la operación.
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