Este cliente del sector administrativo sanitario se puso en contacto con Global Business Culture para buscar soluciones a varias quejas de directivos y empleados a RR.HH. sobre las interacciones entre EE.UU. y la India.
Nuestro cliente entabló una conversación con nosotros después de que varios directivos y empleados de EE.UU. se pusieran en contacto con RR.HH. por haber tenido reuniones difíciles con sus homólogos de la India. No estaban seguros de si se trataba de una diferencia cultural o de un problema de personalidad individual.
Global Business Cultureentrevistaron a 6 empleados y directivos para comprender mejor los problemas. Nuestros formadores de la India y Estados Unidos colaboraron en la elaboración de historias culturales que representaban algunas de las diferentes perspectivas de comportamiento y comunicación en las reuniones virtuales. Antes de la formación, los participantes realizaron la evaluación cultural ICBI™ (Individual Culture Blueprint Indicator). Los resultados anónimos de sus equipos se utilizaron para personalizar la formación, así como para tomar conciencia de las diferencias culturales entre los equipos. Se impartieron cuatro sesiones interactivas de formación cultural (dos sesiones virtuales de tres horas) tanto en EE.UU. como en la India. Fueron "Trabajar con la India" y "Trabajar con EE.UU." y se centraron en las perspectivas culturales.
Los equipos de Estados Unidos e India son más conscientes de las diferencias culturales y las personalidades individuales. Están salvando la brecha cultural global identificando puntos fuertes y débiles y cómo superarlos.
" Por favor, transmita mi agradecimiento a Val y a todo su equipo por sus fascinantes conocimientos sobre las diferencias culturales y, de hecho, lo pequeñas que son esas diferencias en varias categorías. Hizo más cómoda la interacción diaria. Sigo dedicando tiempo a revisar ICBI para desarrollar estrategias en el futuro para cerrar las brechas de percepción."
Participante
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