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Este cliente do setor Administrativo de Saúde entrou em contato com Global Business Culture sobre soluções para solucionar várias reclamações de líderes e funcionários para o RH sobre as interações entre os EUA e a Índia.
Nosso cliente conversou conosco após vários líderes e funcionários sediados nos EUA terem entrado em contato com a área de RH para experimentar reuniões desafiadoras com seus homólogos sediados na Índia. Eles não tinham certeza se esta era uma diferença cultural ou uma questão de personalidade individual.
Global Business CultureOs instrutores entrevistaram 6 funcionários e líderes para entender mais sobre as questões. Nossos instrutores na Índia e nos EUA colaboraram para desenvolver histórias culturais que representavam algumas das diferentes perspectivas de comportamento e comunicação em reuniões virtuais. Antes do treinamento, os participantes fizeram a avaliação cultural, o ICBI™ (Individual Culture Blueprint Indicator). Seus resultados anônimos de equipe foram utilizados para personalizar o treinamento, bem como para proporcionar a conscientização das lacunas culturais entre as equipes. Quatro sessões interativas de treinamento cultural (duas sessões virtuais de três horas de treinamento) foram realizadas tanto nos EUA quanto na Índia. Elas foram "Trabalhando com a Índia" e "Trabalhando com os EUA" e enfocaram as perspectivas culturais.
As equipes dos EUA e da Índia têm uma maior consciência das diferenças culturais e das personalidades individuais. Eles estão preenchendo a lacuna cultural global ao identificar os pontos fortes e fracos e como superá-los.
" Por favor, passe meus agradecimentos à Val e a toda sua equipe por seus fascinantes insights sobre as diferenças culturais e, na verdade, como essas diferenças são muito pequenas em várias categorias. Tornou a interação diária mais confortável. Ainda estou levando tempo para rever o ICBI para desenvolver estratégias em uso futuro para fechar lacunas de percepção".
Participante
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