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El cliente es una empresa de ingeniería de software subcontratada con sede en EE.UU. que ayuda a las empresas tecnológicas a alcanzar sus objetivos de crecimiento mediante el aprovechamiento del talento externo en una variedad de ubicaciones globales.
De repente, se pidió a un equipo de Europa del Este que empezara a colaborar con un equipo externo de China. Ninguno de los miembros del equipo tenía experiencia previa de trabajo con China y los altos directivos estaban preocupados por posibles choques de estilo de trabajo y cultura que pudieran poner en peligro los resultados del proyecto.
Global Business Culture organizó un programa de dos seminarios web para mejorar las competencias del equipo de Europa del Este. El primer programa se centró en la cultura empresarial china y en la necesidad de comprender las expectativas chinas en torno al trabajo en proyectos, el flujo de información y la comunicación. El segundo programa se centró en dos estudios de casos específicos de clientes que se desarrollaron como material a medida para este reto único.
El programa permitió a los delegados formular un plan concreto en torno a las respuestas a los retos cotidianos y críticos a los que se enfrentaban en el proyecto. Posteriormente, el cliente nos pidió que le ayudáramos con un programa mucho más completo para que los líderes pudieran trabajar superando las barreras del tiempo, la cultura, el idioma y la distancia.
" Nuestros colegas quedaron impresionados por tus dotes de coaching y la información que compartiste con ellos. El formato interactivo que elegiste fue beneficioso, los contratistas se implicaron al máximo. Nos resultó agradable interactuar con usted. La comunicación fue agradable, fácil e informal. Gracias de nuevo y esperamos volver a colaborar con usted en el futuro".
Responsable de Aprendizaje y Desarrollo
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