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O cliente é uma empresa de engenharia de software terceirizada com sede nos EUA que ajuda as empresas de tecnologia a atingir suas metas de crescimento, alavancando talentos externos em uma variedade de locais globais.
Uma equipe da Europa Oriental foi subitamente convidada a começar a colaborar com uma equipe externa de terceiros na China. Ninguém na equipe tinha experiência anterior de trabalho com a China e os líderes seniores estavam preocupados com possíveis conflitos de estilo e cultura de trabalho que poderiam, potencialmente, comprometer os resultados do projeto.
Global Business Culture elaborar um programa de dois seminários com o objetivo de requalificar a equipe da Europa Oriental. O primeiro programa enfocou a cultura empresarial chinesa e a necessidade de compreender as expectativas chinesas em torno do trabalho do projeto, do fluxo de informações e da comunicação. O segundo programa concentrou-se em dois estudos de caso específicos do cliente, que foram desenvolvidos como material sob medida para este desafio único do cliente.
O programa permitiu que os delegados formulassem um plano concreto em torno de respostas aos desafios diários e críticos que estavam enfrentando no projeto. O cliente nos pediu posteriormente para ajudar com um programa muito mais abrangente para permitir que os líderes trabalhassem além das barreiras da cultura do tempo, da língua e da distância.
" Nossos colegas ficaram impressionados com suas habilidades de coaching e com as informações que você compartilhou com eles. O formato interativo que você escolheu foi benéfico, os empreiteiros estavam tão envolvidos quanto possível. Foi agradável para nós interagirmos com você. A comunicação foi agradável, fácil e casual. Mais uma vez obrigado e esperamos cooperar com você novamente no futuro"!
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