En tant que professionnels des entreprises multinationales, comment définissons-nous la semaine de travail ? Lorsque nous la considérons en termes de nombre d’heures travaillées, nous constatons une variabilité significative, ce qui soulève des questions sur ce que cela signifie pour la productivité, le PIB et l’équité entre les employés.
Données récentes (Durée annuelle du travail par pays : Fascinant Insights – Infographic Website) révèle des tendances inattendues en matière de temps de travail à l’échelle mondiale et fournit des informations qui s’avèrent essentielles pour la réussite à l’échelle mondiale. Les normes culturelles, les nécessités économiques, la géographie locale et les décisions juridiques de chaque pays façonnent cette variabilité, qui présente des avantages et des défis pour les chefs d’entreprise à l’échelle mondiale. Les normes culturelles, les nécessités économiques, la géographie locale et les décisions juridiques de chaque pays façonnent cette variabilité, qui présente des avantages et des défis pour les chefs d’entreprise internationaux.
Par exemple, dans le monde occidental, la semaine de travail va du lundi au vendredi. En revanche, dans la plupart des pays du Moyen-Orient, elle va du dimanche au jeudi, car le vendredi est un jour saint.
Cependant, La recherche indique que que la productivité maximale n’est pas toujours liée au plus grand nombre d’heures travaillées. Par conséquent, lorsqu’ils travaillent dans un contexte interculturel, les chefs d’entreprise doivent s’adapter aux cultures de travail nationales et constituer des équipes diversifiées et efficaces afin de dissiper les stéréotypes sur la productivité.
Examinons de plus près certaines régions…
Chine
En Chine, la culture historique du travail 996, qui consiste à travailler de 9 heures à 21 heures six jours par semaine, est découragée par les autorités chinoises mais est devenue une attente culturelle. Cela s’explique principalement par la faiblesse des salaires et du niveau de vie, ainsi que par la nécessité d’augmenter la production à mesure que l’économie du pays se développait. Données récentes La main-d’œuvre chinoise s’épuise à travailler plus d’heures que les esclaves pour une fraction du salaire – CTOL Digital Solutions montre que les heures de travail en Chine restent élevées (dépassant le maximum de 48,8 heures par semaine recommandé par l’ILOS).
En 2021, Autorités chinoises a mis en garde contre l’illégalité de tels horaires de travail punitifs. Le tribunal suprême et le ministère du travail chinois ont rendu compte de dix décisions de justice relatives à des conflits du travail, dont un grand nombre concernait des travailleurs contraints d’effectuer des heures supplémentaires. Les affaires concernaient un échantillon représentatif d’industries, de la technologie à la construction, et tous les plaignants ont obtenu gain de cause.
Bien que la loi n’ait pas été bien appliquée, les employés s’efforcent d’être le catalyseur d’une transformation culturelle. Expert en droits du travail Li Jupeng confirme ce changementIl estime qu’ils sont plus conscients de leurs droits et, grâce à l’amélioration de leurs conditions de vie, sont déterminés à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée : “D’après mon expérience, les jeunes, en particulier la génération post-90, sont réticents à faire des heures supplémentaires – ils sont plus centrés sur eux-mêmes.
Inde
La semaine de travail en Inde dépasse celle de la Chine, avec une moyenne de 56 heures par semaine. Les semaines de travail excessivement longues sont considérées comme une culture problématique qui s’est développée parallèlement à l’essor de l’industrie des services.
Après la mort soudaine d’Anna Sebastian Perayil, 26 ans, en juillet 2024, liée à des exigences irréalistes sur le lieu de travail, et après qu’un autre employé a affirmé qu’on lui faisait faire des journées de 20 heures, des entreprises internationales telles que Ernst et Young ont été contraints de défendre le bien-être de leurs employés.
Chandrasekhar Sripada, professeur à l’Indian School of Business, a déclaré que la culture du travail toxique était un “problème de santé publique”.Nous devons cesser de confondre le travail acharné et le travail productif”, a déclaré le ministre de l’économie, de l’industrie et de l’emploi. Nous devons cesser de confondre travail acharné et travail productif”.
L’Europe
Depuis plus de vingt ans, l’Europe occidentale travaille en moyenne 35 à 40 heures par semaine, mais les niveaux de productivité varient d’une région à l’autre. Malgré les déjeuners stéréotypés des Français, la productivité française pourrait dépasser celle de l’Allemagne, traditionnellement considérée comme l’archétype de l’efficacité. Le Royaume-Uni, l’Espagne et l’Italie travaillent plus d’heures, presque autant que les États-Unis, mais leur productivité est réduite.
La semaine de 35 à 40 heures n’est pas une pratique courante chez tous les voisins européens. En raison du vieillissement de la population active et de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, La Grèce a introduit une nouvelle législation en 2024 pour permettre la semaine de six jours dans les secteurs manufacturiers et industriels et le travail posté dans les entreprises qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le gouvernement a insisté sur le fait qu’il s’agissait d’une “mesure exceptionnelle”, mais inéquitable par rapport aux pratiques en vigueur dans les pays voisins comme la Belgique.
D’où la volonté d’instaurer la semaine de quatre jours tout en maintenant les salaires existants. L’Allemagne, le Portugal et l’Espagne expérimentent tous la semaine de quatre jours ; l’impact sur la productivité déjà réduite de l’Espagne reste à voir. Il semblerait qu’un Le projet pilote 2022 au Royaume-Uni a remporté un vif succèsLa semaine de quatre jours a été mise à l’essai, 90 % des entreprises ayant choisi de conserver leur semaine de quatre jours à l’issue de l’expérience pilote. L’essai était basé sur le modèle 100-80-100 : les travailleurs étaient payés à 100 % pour travailler 80 % de leurs heures précédentes, en échange d’un engagement à maintenir une productivité de 100 %. La plupart des employeurs ont vu leurs niveaux de productivité maintenus et ont observé des améliorations en matière de fidélisation du personnel, de bien-être des employés et de diminution des congés de maladie. Ce qui, à son tour, favorise la rentabilité.
La semaine de travail de quatre jours est considérée comme une solution potentielle à la crise de la construction automobile allemande. IG Metall, le plus grand syndicat industriel d’Allemagne, a a proposé un modèle de quatre jours pour éviter les fermetures d’usines et les licenciements massifs, à l’instar d’un changement similaire opéré au milieu des années 1990, lorsque Volkswagen a réussi à préserver des dizaines de milliers d’emplois.
Mexique
Le Mexique est le pays qui accumule le plus grand nombre d’heures, rivalisant avec l’Inde. Les employés n’ont droit qu’à six jours de congé annuel après une année complète de travail ; après cinq ans, ils ont droit à deux jours de congé supplémentaires accordés par le gouvernement. Certaines entreprises récentes appliquent des horaires plus souples et augmentent les congés annuels, mais ce n’est pas monnaie courante.
Les horaires de travail sont de 9 heures à 18 heures, mais de nombreux employés ont l’habitude de travailler au-delà, bien qu’ils soient compensés par de longues pauses déjeuner entre 14 heures et 16 heures. Les Mexicains sont a déclaré trouver la semaine de travail de 48 heures est bénéfique ; il est possible de planifier le travail en fonction des habitudes familiales, et la plupart des employeurs limitent les heures supplémentaires pour éviter la fatigue.
Les États-Unis
La semaine de travail est plus longue aux États-Unis qu’au Mexique, bien que la journée de travail soit plus courte, de 9 heures à 17 heures. La pause déjeuner est de 30 minutes et de nombreux Américains travaillent régulièrement au-delà de l’heure de fin de journée (17 heures). Les Américains sont très fiers de leur travail et sont attachés à leur employeur. Ils bénéficient en moyenne de deux semaines de congés annuels.
Pourtant, il n’y a pas de minimum légal et il existe une réticence culturelle à prendre des congés annuels. En 2018, une étude a montré que les travailleurs américains n’ont pas utilisé 768 millions de jours de congés payés, soit une augmentation de 9 % par rapport à 2017. Dans des lieux de travail très compétitifs, les employés qui prennent des congés craignent d’être maltraités ou de perdre des opportunités futures. Un autre Étude de 2018 a montré que l’une des principales raisons pour lesquelles les travailleurs américains ne prenaient pas de congés était la crainte d’être remplaçables. Cependant, un Étude 2019 a révélé qu’un Américain sur trois accepterait une réduction de salaire pour bénéficier de jours de vacances illimités.
Solutions pratiques pour les différences d’horaires de travail
Avec des employés indiens travaillant 56 heures par semaine et des collègues français travaillant 35 heures par semaine, il peut être difficile de créer des équipes cohésives et d’assurer l’équité entre les employés. Le graphique ci-dessus montre clairement que les pays où la semaine de travail est plus courte peuvent avoir des niveaux de productivité plus élevés.
La solution ne sera probablement pas la normalisation, mais la flexibilité. L’écart de 864 heures par an entre les pays de l’OCDE où l’on travaille le plus et ceux où l’on travaille le moins exige des cadres politiques flexibles. Les organisations internationales doivent trouver un équilibre entre les normes régionales et les pratiques durables qui favorisent la productivité et le bien-être des employés. Les salariés recherchent un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, et la nécessité de soutenir leur bien-être est de plus en plus reconnue.
La flexibilité du travail hybride et à distance est essentielle pour tenir compte des différents fuseaux horaires et de l’équité pour les employés, avec des horaires adaptés aux besoins régionaux. Les cadres multinationaux doivent être formés aux nuances culturelles liées aux habitudes de travail et les comprendre.
Les heures de travail effectives plutôt que contractuelles devraient également être suivies et analysées afin d’améliorer la planification et de favoriser le bien-être des employés. Des politiques à l’échelle de l’entreprise visant à décourager le surmenage sont nécessaires et, conformément au point de vue de Jupeng, elles doivent être mises en œuvre dans le cadre d’un changement d’attitude dans les milieux de l’éducation, de l’entreprise et de la société afin de promouvoir l’équilibre.
Les modèles de travail et les solutions pratiques ne peuvent être examinés sans tenir compte du rôle de l’IA. Des pays comme le Royaume-Uni, l’Islande et le Portugal ont fait des essais positifs en laissant l’IA se charger d’offrir aux employés de bureau un week-end de trois jours. Une enquête de Tech.co a révélé que 29 % des 1000 entreprises pratiquant la semaine de 4 jours utilisent l’IA de manière intensive, et que seulement 8 % des organisations pratiquant la semaine de 5 jours utilisent l’IA. L’agence numérique Drifttime, basée à Londres a déclaré : “En confiant des tâches simples à l’IA, nous gagnons un temps inestimable qui était auparavant perdu pour des aspects plus lents du processus”.
Façonnées par des facteurs éducatifs, économiques et culturels, les variations et les inégalités dans la semaine de travail mondiale et dans les dispositions relatives au bien-être des employés et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont évidentes. Les stéréotypes, dans certains cas, semblent inexacts, et il est prouvé que la productivité augmente non pas en fonction de la durée ou du volume des heures travaillées, mais grâce à des modes de travail nuancés et plus compétents. Toutefois, pour analyser véritablement la durée de la semaine de travail mondiale, il convient d’examiner les heures réellement travaillées en même temps que les heures contractuelles.
L’évolution des modes de travail nécessite des changements dans la culture du lieu de travail et de la société, ainsi qu’un renforcement des frontières entre les employés. L’IA jouera probablement un rôle clé dans la réduction du nombre d’heures de travail des entreprises afin d’accroître la productivité.
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