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Treinamento de Conscientização Cultural na Austrália

Por Keith Warburton

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Por Keith Warburton

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Por que o treinamento da consciência cultural é importante?

Como o país procura cada vez mais diversificar sua presença internacional a fim de ajudar a crescer ainda mais a economia, haverá uma necessidade crescente de treinamento de conscientização cultural na Austrália. A capacidade de trabalhar de forma eficaz e sem problemas com colegas, clientes e outras partes interessadas ao redor do mundo será uma das principais habilidades definidoras da próxima geração de líderes em diversos setores, pois sem desenvolver um alto nível de fluência cultural dentro deste quadro, a Austrália nunca alcançará seu potencial global.

A consciência cultural não é realmente sobre questões como "como você dá um cartão de visita no Japão" ou "você deve se dirigir a um colega alemão pelo primeiro ou último nome". O treinamento de conscientização cultural analisa a psicologia culturalmente orientada de um contato comercial de outra parte do mundo e como isso contrasta com a psicologia culturalmente orientada que você pode levar em qualquer transação. A fim de maximizar as oportunidades em qualquer cenário transfronteiriço, as pessoas precisam saber onde as semelhanças e diferenças na abordagem dos negócios provavelmente serão encontradas, porque as semelhanças são onde as pontes podem ser construídas e as diferenças são onde os desafios provavelmente serão encontrados.

O treinamento da consciência cultural pode tanto ajudar a construir pontes internacionais como ajudar a evitar erros de lucros.

Por que escolher Global Business Culture?

Por que você deveria escolher Global Business Culture para atingir suas metas de treinamento de conscientização cultural na Austrália?

Global Business Culture tem oferecido treinamento intercultural em todo o mundo nos últimos 20 anos. Temos ministrado treinamento em todos os continentes através de uma ampla gama de setores em todos os níveis de uma organização, desde a suíte C até a suíte C. Portanto - temos muita experiência nesta área (e ministramos treinamento cultural, portanto não estamos nos propiciando a cobrir muitas outras áreas também).

Entretanto, não é por causa de nossos vinte anos de experiência que pensamos que você deve nos selecionar como fornecedor. A razão pela qual sentimos que podemos oferecer treinamento transcultural que terá um impacto real e imediato em seu negócio é porque abordamos este tópico de uma perspectiva não teórica. Global Business Culture consultores não simplesmente leram alguns livros sobre o tópico e depois se estabeleceram como especialistas. Global Business Culture consultores estiveram lá e o fizeram; eles têm anos de experiência comercial internacional ativa e podem relacionar essa experiência com a interação entre cultura e comércio.

Nossos objetivos são bastante simples. Queremos ajudá-lo a trabalhar de forma mais eficaz através das barreiras da cultura, geografia e idioma e assim melhorar a eficácia de suas operações transfronteiriças.

Em quais mercados internacionais você deve se concentrar?

A Austrália tem se concentrado muito no mercado chinês como comprador de commodities e outros produtos e a China permanecerá sempre um mercado chave. A ascensão da China como superpotência global, o tamanho incrível do mercado chinês e sua relativa proximidade geográfica significam que a China continuará sendo um mercado internacional que simplesmente não pode ser ignorado.

Entretanto, à medida que a China subir na curva de valor e seus consumidores se tornarem cada vez mais exigentes, ela se tornará muito mais que um destino de mercadorias. A China tem um apetite por produtos e serviços cada vez mais sofisticados e a venda para este tipo de áreas exigirá uma compreensão mais profunda da mentalidade chinesa. É aqui que um treinamento de conscientização cultural prático e direcionado pode ser realmente útil.

Além disso, a Índia é um mercado em ascensão. Com mais de 1,3 bilhões de consumidores, a Índia tem um apetite infinito e uma necessidade infinita de bens e serviços. Quase não há setor que não esteja procurando novos produtos e serviços e cada região do país está clamando por desenvolvimento de infra-estrutura. Se você não está considerando seriamente a Índia como um mercado potencial, você deve estar.

No entanto, a Índia é notoriamente complicada. Mesmo com as múltiplas reformas introduzidas pelo governo Modi, a Índia não é fácil de penetrar sem pesquisa e conhecimento significativos. Você não pode perder o potencial da Índia, mas também não pode se dar ao luxo de fazer mal a Índia porque ela pode drenar seus recursos muito rapidamente.

Para ter sucesso na Índia, você precisa entender a mentalidade indiana e a forma como os negócios funcionam por lá. A pesquisa detalhada sobre os concorrentes, a prontidão do mercado, os concorrentes e a estruturação comercial é vital - mas também o treinamento da consciência cultural e é aí que podemos ajudar.

Destacamos a China e a Índia neste blog, mas existem muitos outros mercados potenciais que também precisam ser compreendidos sob uma perspectiva cultural. Só porque os britânicos e americanos falam a mesma língua, não assumem que a cultura empresarial seja idêntica à da Austrália.

Como é realizado o treinamento de conscientização cultural na Austrália?

Não há uma abordagem "tamanho único" para o treinamento da consciência cultural e, portanto, desenvolvemos uma série de abordagens diferentes para atender às demandas e à geografia dos clientes australianos:

  • Treinamento presencial ao vivo: Muitos de nossos seminários de treinamento são realizados in-company nas instalações do cliente. Ter um grupo na mesma sala permite uma interação muito melhor e é útil na facilitação de estudos de caso e discussões em grupo. Também descobrimos que os delegados gostam de aprender não apenas com o facilitador, mas também com seus pares.
  • Treinamento baseado em webinars: Muitas organizações têm colegas trabalhando em vários locais em toda a Austrália e sessões de treinamento via web são uma ótima solução para o problema de trabalhar com equipes remotas. As sessões de webinars precisam ser mais curtas e os objetivos precisam ser definidos com muita clareza com antecedência, mas podem produzir resultados fantásticos.
  • Aprendizagem digital: Global Business Culture desenvolveu um centro de aprendizagem digital de consciência cultural única que é uma grande adição a qualquer programa de treinamento intercultural. Mais informações sobre este centro podem ser encontradas abaixo, mas o ponto-chave sobre o centro é que ele permite que o aprendizado continue muito tempo após a entrega de programas de treinamento em sala de aula ou baseados em webinars. As pessoas são capazes de atualizar seus conhecimentos e complementá-los acessando o hub a qualquer momento a partir de qualquer dispositivo habilitado para internet.

Compasso Comercial Global

Compasso Comercial Global é uma plataforma de treinamento online de conscientização cultural que é uma grande ferramenta de aprendizado para organizações geograficamente dispersas que podem se beneficiar da melhoria dos níveis gerais de fluência cultural dentro de sua base de funcionários. A plataforma responde a algumas perguntas estratégicas chave que nos são feitas freqüentemente pelos clientes:

  • Como podemos ministrar treinamento em vários locais?
  • Como podemos garantir a consistência da mensagem e da entrega?
  • Como podemos rastrear quem passou pelo processo de aprendizagem?
  • Como podemos oferecer suporte contínuo de aprendizagem após qualquer treinamento inicial presencial?
  • Como podemos realizar este treinamento de uma maneira econômica?

A Global Business Compass responde a todas estas perguntas para clientes na Austrália. Está repleto de programas de e-learning, vídeos de especialistas globais, perfis culturais específicos de cada país, blogs e muito mais.

Gostaríamos muito de poder fazer uma demonstração do produto para você.

Treinamento de Conscientização Cultural na Austrália

Treinamento de conscientização cultural de Jude Mahony na Austrália

Jude Mahoney
Parceiro de entrega na Oceania
Leia o perfil completo de Jude

Jude é especialista em liderar equipes remotas, globais e terceirizadas, com uma rica experiência no setor de recursos globais. Ela é especializada em estratégias de força de trabalho, incluindo acordos internos, terceirizados, remotos e híbridos.

Como autora, Jude compartilha insights sobre a criação de estruturas eficientes de força de trabalho para obter os melhores resultados, concentrando-se nas experiências de clientes e funcionários, criando forças de trabalho adaptáveis e promovendo os comportamentos certos. Suas publicações, incluindo "Offshoring or Not-Sure-ing" e "How Matrix Organisations Work", são prova de sua disposição em compartilhar seu conhecimento e apoiar o desenvolvimento comportamental da liderança.

Leia mais sobre Global Business Culture na Oceania.

Sobre o autor

Treinamento de Conscientização Cultural na Austrália