En tant que personne issue d’un milieu international et ayant consacré sa carrière à aider les autres à profiter des nouveautés du monde au-delà des frontières nationales, j’avais besoin du cours Culture Mastery 4Cs pour m’élever, ainsi que mes clients, au niveau supérieur de la culture. leadership culturel.
En août, je me suis inscrite au cours Culture Mastery 4Cs, où j’ai participé à quatre séminaires en direct de 90 minutes et à six heures d’auto-apprentissage. J’ai été ravie de découvrir que ces séminaires étaient incroyablement interactifs et qu’ils permettaient, dans la mesure du possible, une mise en pratique.
Le cours est basé sur le processus des 4C de la maîtrise de la culture, chaque jour de séminaire étant consacré à l’un des 4C.
- Jour 1 : Calculer vos préférences et lacunes culturelles
- Jour 2 : Choisir vos variables culturelles négociables et non négociables
- Troisième jour : Changer vos habitudes culturelles dans le cadre de variables culturelles négociables
- Jour 4 : Créer une alliance culturelle pour des variables non négociables.
Bien que je ne sois pas un coach ICF, de nombreux coachs choisissent de suivre ce cours pour obtenir les douze crédits ICF.
Rejoints par d’autres participants de nationalités et de milieux culturels différents, les exercices et les conversations en petits groupes ont été riches d’expériences vécues à travers le monde.
En réfléchissant avec mes collègues participants au cours “Culture Mastery 4Cs”, nous avons mis en évidence cinq éléments clés à retenir de ce cours.
1. Nous voyons d’abord les choses telles que nous sommes, et non telles qu’elles sont.
La culture, la personnalité et l’expérience variant considérablement d’un individu à l’autre, comment pourrions-nous voir les choses telles qu’elles sont ? Notre réalité du monde n’est que notre perception de la réalité, et celle-ci sera toujours différente d’un individu à l’autre.
Les êtres humains sont câblés pour voir et interpréter les situations d’abord à travers le prisme de leur culture individuelle. Nous développons ce prisme culturel en fonction des éléments suivants : le lieu où nous avons grandi, notre éducation, notre religion, notre langue maternelle ou apprise, notre âge, notre sexe, et bien d’autres choses encore. Les différents points de vue culturels créent le type d’environnement diversifié qui favorise l’innovation, mais cela peut aussi être décourageant et désordonné sans une formation adéquate.
Notre perception de la manière dont les choses devraient être faites n’est jamais comprise ou suivie par tous. Cela crée des conflits entre les individus. Plus les individus sont différents, plus l’écart de perception est grand, et plus le conflit est important.
Le cours “Culture Mastery 4C’s” m’a permis non seulement de mieux me comprendre et de mieux percevoir le monde, mais aussi d’apprendre à combler ces lacunes. En conséquence, j’ai confiance en ma capacité à interagir avec les autres d’une manière qui respecte et accueille une myriade de “façons de faire les choses ici”.
2. Appropriez-vous votre culture.
La première étape pour devenir un ninja interculturel est de connaître son propre profil culturel. Tant que nous ne comprenons pas nos propres préférences et nos valeurs profondes, nous ne pouvons pas évaluer avec précision les malentendus avec une personne d’une culture différente. Il n’est pas toujours facile de s’approprier sa culture. Il y a même souvent de nombreuses surprises, bonnes ou mauvaises. C’est parce que la programmation culturelle est plus profonde que vous ne le pensez.
Lorsqu’on lui a demandé ce qui l’avait surprise au cours de la formation, une participante allemande a répondu “à quel point mes racines allemandes sont ancrées dans certaines dimensions [culturelles], même après tant d’années passées à vivre et à travailler aux États-Unis”.
Ce n’est qu’une fois que nous nous comprenons et nous nous acceptons nous-mêmes – le bon, le mauvais, le surprenant – que nous pouvons commencer à comprendre et à accepter les autres. Il s’agit de leadership culturel.
3. Les pêches ne sont pas meilleures que les noix de coco.
Non, je ne parle pas de la sélection de votre marché fermier local. Je parle en fait de préférences culturelles différentes.
Les personnes qui s’identifient davantage à la pêche sont considérées comme “douces” à l’extérieur et avec un noyau dur à l’intérieur. En d’autres termes, ils sont amicaux avec les personnes qu’ils viennent de rencontrer, partagent facilement des informations avec les autres et affichent un comportement souriant à l’égard de tous. Cependant, une fois passée l’amabilité initiale, il y a un moi très privé qui n’est réservé qu’à quelques personnes.
Ceux qui s’identifient davantage à une noix de coco sont perçus comme “durs” à l’extérieur et doux à l’intérieur. Les noix de coco du monde sont rarement surprises en train de sourire à des étrangers, ne partagent pas d’informations personnelles avec des personnes qu’elles viennent de rencontrer et restent pour la plupart discrètes. Toutefois, si vous avez la chance de passer outre cette dureté extérieure, vous découvrirez la douceur intérieure qui s’étend aux amis proches et à la famille.
Bien que les individus aient tendance à s’identifier soit à une pêche, soit à une noix de coco, et que nous sachions tous avec laquelle nous préférerions passer la journée s’il le fallait, l’une n’est pas intrinsèquement meilleure que l’autre. En d’autres termes, quelle que soit votre position sur un spectre culturel donné, elle n’est ni “bonne” ni “mauvaise”, elle est simplement vous. Et c’est une chose magnifique.
La culture, comme les différentes sortes de fruits, ne devrait pas seulement être considérée comme valable, mais célébrée parce que nous avons plus de sortes de fruits délicieux sur la table !
4. La curiosité a peut-être tué le chat, mais elle nourrit l’entraîneur.
Il est important de comprendre quand et où mettre sa casquette de coach par rapport à sa casquette de consultant. Plutôt que de chercher à fournir des stratégies et des solutions aux problèmes de ses clients, un coach doit simplement rester curieux et inquisiteur. Le rôle du coach n’est pas d’imposer un récit, mais de guider le client sur le chemin de la révélation du sien.
Même s’il est instinctif de voir les situations à travers son propre prisme, le coach doit prendre du recul et aborder le parcours de son client avec curiosité. Cette pratique devient instinctive grâce à la prise de conscience par le coach de son propre profil culturel. Grâce au cours Culture Mastery 4C’s, les participants sont équipés des compétences nécessaires pour le faire de manière complète et empathique.
Comme le travail du coach consiste à poser les questions difficiles, les progrès du client peuvent être mesurés par le nombre de conversations inconfortables qu’il est prêt à avoir. C’est au cours de ces conversations que naissent les moments “aha !” et que le changement peut être amorcé.
5. Il y a tant à apprendre…
La culture est souvent comparée à un iceberg : les choses que l’on peut voir/observer (vêtements, langue, etc.) existent à la surface de l’eau, tandis que les valeurs et les croyances profondément ancrées sont immergées sous l’eau et hors de vue.
De même, le cours de maîtrise de la culture 4C’s offre la possibilité d’explorer toutes les parties de notre profil culturel et d’en tirer des enseignements. leadership culturel mais ce n’est que la partie émergée de l’iceberg. Il sert de point de départ à un voyage de toute une vie pour se comprendre soi-même et comprendre les autres.
Êtes-vous prêt à commencer ? En savoir plus sur les cours de Culture Mastery 4C’se.
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