Pourquoi la formation à la sensibilisation culturelle est-elle importante ?
Alors que le pays cherche de plus en plus à diversifier son empreinte internationale afin de contribuer à la croissance de l’économie, il y aura un besoin croissant de formation à la sensibilisation culturelle en Australie. La capacité à travailler efficacement et sans heurts avec des collègues, des clients et d’autres parties prenantes dans le monde entier sera l’une des compétences clés de la prochaine génération de dirigeants dans toute une série de secteurs différents, car sans le développement d’un haut niveau d’aisance culturelle au sein de ce cadre, l’Australie n’atteindra jamais son potentiel mondial.
Sensibilisation culturelle ne porte pas vraiment sur des questions telles que “comment donner une carte de visite au Japon” ou “faut-il s’adresser à un collègue allemand par son prénom ou son nom de famille”. La formation à la sensibilisation culturelle s’intéresse à la psychologie culturelle d’un contact commercial d’une autre partie du monde et à la manière dont elle contraste avec la psychologie culturelle que vous pourriez adopter dans une transaction donnée. Afin de maximiser les opportunités dans tout scénario transfrontalier, les gens doivent savoir où se trouvent les similitudes et les différences dans l’approche des affaires, car les similitudes sont là où les ponts peuvent être construits et les différences sont là où les défis sont susceptibles d’être relevés.
La formation à la sensibilisation culturelle peut à la fois aider à construire des ponts internationaux et à éviter les erreurs qui font perdre des bénéfices.
Pourquoi choisir Global Business Culture ?
Pourquoi choisir Global Business Culture pour atteindre vos objectifs de formation à la sensibilisation culturelle en Australie ?
Global Business Culture dispense des formations interculturelles dans le monde entier depuis 30 ans. Nous avons dispensé des formations sur tous les continents, dans un large éventail de secteurs et à tous les niveaux d’une organisation, de la direction à la base. Nous avons donc beaucoup d’expérience dans ce domaine (et nous seulement Nous n’avons donc pas l’intention de couvrir de nombreux autres domaines).
Cependant, ce n’est pas parce que nous avons vingt ans d’expérience que nous pensons que vous devriez nous choisir comme prestataire. La raison pour laquelle nous pensons pouvoir dispenser une formation interculturelle qui aura un impact réel et immédiat sur votre entreprise est que nous abordons ce sujet d’un point de vue non théorique. Les consultants de Global Business Culture ne se sont pas contentés de lire quelques livres sur le sujet pour ensuite s’ériger en experts. Ils ont des années d’expérience dans le commerce international et peuvent faire le lien entre cette expérience et l’interaction entre la culture et le commerce.
Nos objectifs sont très simples. Nous voulons vous aider à travailler plus efficacement en franchissant les barrières de la culture, de la géographie et de la langue et à améliorer ainsi l’efficacité de vos opérations transfrontalières.
Quels sont les marchés internationaux à privilégier ?
L’Australie s’est beaucoup concentrée sur le marché chinois en tant qu’acheteur de matières premières et d’autres produits, et la Chine restera toujours un marché clé. La montée en puissance de la Chine en tant que superpuissance mondiale, la taille incroyable du marché chinois et sa relative proximité géographique signifient que la Chine continuera à être un marché international tout simplement incontournable.
Toutefois, à mesure que la Chine monte en gamme et que ses consommateurs deviennent de plus en plus exigeants, elle deviendra bien plus qu’une destination pour les produits de base. La Chine est friande de produits et de services de plus en plus sophistiqués et vendre dans ce type de domaines nécessitera une compréhension plus approfondie de l’état d’esprit chinois. C’est là qu’une formation ciblée et pratique à la sensibilisation culturelle peut s’avérer très utile.
En outre, l’Inde est un marché très prometteur. Avec plus de 1,3 milliard de consommateurs, l’Inde a un appétit et un besoin infinis de biens et de services. Il n’y a pratiquement aucun secteur qui ne soit pas à la recherche de nouveaux produits et services, et chaque région du pays réclame le développement de ses infrastructures. Si vous ne considérez pas sérieusement l’Inde comme un marché potentiel, vous devriez le faire.
Pourtant, l’Inde est réputée pour être un pays difficile. Même avec les multiples réformes introduites par l’administration Modi, l’Inde n’est pas facile à pénétrer sans une recherche et des connaissances approfondies. Vous ne pouvez pas vous permettre de passer à côté du potentiel de l’Inde, mais vous ne pouvez pas non plus vous permettre de mal faire, car cela peut épuiser vos ressources très rapidement.
Pour réussir en Inde, vous devez comprendre l’état d’esprit des Indiens et la manière dont les affaires fonctionnent dans ce pays. Une recherche détaillée sur les concurrents, l’état de préparation du marché, les concurrents et la structure commerciale est essentielle, mais la formation à la sensibilisation culturelle l’est tout autant, et c’est là que nous pouvons vous aider.
Nous avons mis l’accent sur la Chine et l’Inde dans ce blog, mais il existe de nombreux autres marchés potentiels qui doivent également être compris d’un point de vue culturel. Ce n’est pas parce que les Britanniques et les Américains parlent la même langue que la culture d’entreprise est identique à celle de l’Australie.
Comment la formation à la sensibilisation culturelle est-elle dispensée en Australie ?
Il n’existe pas d’approche unique en matière de formation à la sensibilisation culturelle. C’est pourquoi nous avons développé un certain nombre d’approches différentes pour répondre aux exigences et à la géographie des clients australiens :
- Formation en salle de classe : Un grand nombre de nos séminaires de formation sont organisés dans les locaux du client. Le fait d’avoir un groupe dans la même pièce permet une meilleure interaction et facilite les études de cas et les discussions de groupe. Nous constatons également que les délégués aiment apprendre non seulement de l’animateur, mais aussi de leurs pairs.
- Formation par webinaire : De nombreuses organisations ont des collègues qui travaillent sur plusieurs sites à travers toute l’Australie et les sessions de formation par webinaire sont une excellente solution au problème du travail avec des équipes éloignées. Les sessions de webinaires doivent être plus courtes et les objectifs doivent être très clairement définis à l’avance, mais elles peuvent produire des résultats fantastiques.
- L’apprentissage numérique : Global Business Culture a mis au point un centre d’apprentissage numérique unique en matière de sensibilisation culturelle, qui constitue un excellent complément à tout programme de formation interculturelle. Vous trouverez plus d’informations sur ce centre ci-dessous, mais le point essentiel de ce centre est qu’il permet de poursuivre l’apprentissage longtemps après l’exécution des programmes de formation en salle de classe ou par le biais de webinaires. Les participants peuvent rafraîchir leurs connaissances et les compléter en accédant à la plateforme à tout moment, à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet.
Global Business Compass
Global Business Compass est une plateforme de formation à la sensibilisation culturelle en ligne qui constitue un excellent outil d’apprentissage pour les organisations géographiquement dispersées qui peuvent tirer profit de l’amélioration des niveaux généraux de maîtrise de la culture au sein de leur base d’employés. La plateforme répond à certaines questions stratégiques clés qui nous sont fréquemment posées par nos clients :
- Comment pouvons-nous dispenser des formations sur plusieurs sites ?
- Comment assurer la cohérence du message et de la diffusion ?
- Comment pouvons-nous savoir qui a suivi le processus d’apprentissage ?
- Comment pouvons-nous fournir un soutien continu à l’apprentissage après une formation initiale en face-à-face ?
- Comment pouvons-nous dispenser cette formation de manière rentable ?
Global Business Compass répond à toutes ces questions pour les clients australiens. Il comprend des programmes d’apprentissage en ligne, des vidéos d’experts internationaux, des profils culturels spécifiques à chaque pays, des blogs et bien d’autres choses encore.
Nous serions ravis de pouvoir vous faire une démonstration du produit.
Formation à la sensibilisation culturelle en Australie
Jude est une experte de la direction d’équipes à distance, mondiales et externalisées, avec une riche expérience dans le secteur des ressources mondiales. Elle est spécialisée dans les stratégies de main-d’œuvre, y compris les arrangements internes, externalisés, à distance et hybrides.
En tant qu’auteur, Jude partage ses idées sur la création de structures de main-d’œuvre efficaces pour des résultats optimaux, en se concentrant sur l’expérience des clients et des employés, en créant une main-d’œuvre adaptable et en encourageant les bons comportements. Ses publications, dont “Offshoring or Not-Sure-ing” et “How Matrix Organisations Work”, témoignent de sa volonté de partager ses connaissances et de soutenir le développement du comportement des dirigeants.
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