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O coaching entre culturas requer treinamento adicional para que os coaches sejam bem sucedidos. O programa de treinamento de treinadores aumenta a competência cultural nesta área central de conhecimento e habilidade.
A sensibilidade cultural é crítica quando se trata de treinar clientes. A competência intercultural permite aos coaches co-criar estratégias eficazes com seus clientes para trabalhar mais efetivamente em um ambiente multicultural (virtual ou presencial).
Nosso programa train-the-coach é uma abordagem de treinamento misto que inclui webinars virtuais interativos e aprendizagem assíncrona. Primeiro, os participantes fazem a avaliação Individual Cultural Blueprint Indicator™ (ICBI) para determinar suas preferências culturais e suas lacunas com outras culturas. Durante os webinars ao vivo, o instrutor ensina as técnicas do Culture Mastery 4C's Process™. Ao longo do programa, os participantes aproveitam o Global Business Compass™ para incorporar o aprendizado.
O Culture Mastery 4C's Process™ é uma metodologia comprovada, orientando os treinadores a explorar com seus clientes como ter sucesso em diversos ambientes de trabalho. Ela fornece uma estrutura para levar indivíduos e equipes em uma jornada desde a identificação das preferências culturais até o estabelecimento de soluções do mundo real. Há quatro etapas do processo que são descritas abaixo.
Os programas de treinamento de treinadores incluem aprendizagem síncrona e assíncrona. O instrutor mestre dirige os instrutores potenciais para recursos suplementares e faz referência à extensa biblioteca em nosso Global Business Compass™. Nosso objetivo é treinar instrutores competentes para treinar outros sobre os materiais e recomendar as melhores práticas de entrega.
As atitudes e valores que mantemos impactam todos os nossos comportamentos, desde nosso estilo preferido de comunicação até nossas atitudes no trabalho, tempo e relacionamentos. Na etapa Calculate of the Culture Mastery 4C's Process™, com o ICBI™ você desenvolve uma compreensão básica de sua própria cultura, preferências e valores. Em seguida, usamos essa linha de base para obter uma compreensão de sua interação com outras culturas.
As diferenças que você experimenta ao interagir com outra cultura podem causar estresse, frustração e conflitos tanto internos quanto externos. No passo Escolha do Domínio da Cultura 4C Process™, você olha para suas lacunas culturais - aquelas circunstâncias que fazem você se sentir diferente de indivíduos de diferentes origens - e explora os valores, crenças, hábitos ou habilidades que estão no cerne dessa lacuna. Isto o habilita a decifrar quais são negociáveis e quais não são.
Quando se trata de suas variáveis culturais negociáveis, você tem o poder de fazer ajustes simples e superar suposições que não servem mais a seus objetivos maiores. Na etapa de Mudança do Culture Mastery 4C's Process™, você aprende os cinco passos para mudar suas atitudes, comportamentos, hábitos e respostas emocionais para sua variável cultural negociável.
Quando se trata das variáveis culturais que não são negociáveis (aquelas que estão no centro de quem você é e o que você valoriza), uma abordagem diferente é necessária para acomodar as diferenças. No passo Criar do Domínio da Cultura 4C's Process™, você aprende o valor e o processo de criação de uma aliança cultural que proporciona a ambas as partes a consciência e o conhecimento das diferenças culturais e um ambiente inclusivo construído a partir desse entendimento mútuo.
O Culture Mastery 4C's Process™ é um programa de certificação que fornece créditos CCE (Continuing Coaching Education) para os coaches que são coaches da ICF (International Coaching Federation). O conteúdo incorpora as competências da ICF com a metodologia.
Os profissionais que não são coaches da ICF são encorajados a aceitar o programa de certificação. Aqueles indivíduos com formação cultural e experiência de trabalho/vida no exterior serão os mais efetivos. Uma vez certificados, os coaches utilizam o ICBI™ e o processo em sua prática.
O Culture Mastery 4C's Process™ orienta os treinadores a identificar suas preferências culturais para se tornarem mais inteligentes emocionalmente ao trabalhar com outros de diversas culturas. Ensinamos os coaches a compreender seus clientes dentro de seu contexto, o que pode incluir identidade, ambiente, experiências, valores e crenças. Os coaches aprendem a empregar um estilo eficaz de comunicação que é flexível com base nas necessidades e no contexto de seus clientes.
Convidamos você a fazer parte de nossa comunidade de aprendizagem para profissionais interessados em construir sua competência cultural e habilidades de coaching. Concentramo-nos nas diferenças culturais e compartilhamos nossas histórias culturais relacionadas. Os participantes conhecem outros na comunidade e aprendem como utilizar o Processo de Domínio da Cultura 4C em sua prática. Entre em contato conosco com o tema "Compartilhe nossas histórias culturais".
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