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A Índia como um mercado chave para o crescimento - aqui está o que você precisa saber!

Por Taylia

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Há poucas dúvidas de que a Índia será um dos mercados de crescimento mais interessantes para os próximos vinte anos ou mais, mas transformar o potencial em um negócio sustentável requer know-how e planejamento. Aqui estão minhas principais questões a serem consideradas ao contemplar a entrada no mercado indiano:

  • Compreender as culturas - é realmente importante enfatizar o fato de que existem muitas culturas diferentes em um país do tamanho e da complexidade da Índia. O país é vasto e as culturas variam significativamente de Estado para Estado. Mas uma coisa é comum - as coisas tendem a se mover lentamente. A Índia é uma cultura enormemente orientada para relacionamentos e isto significa que as coisas podem levar tempo para se tornarem realidade. Você precisa incorporar isto em seu planejamento, pois pode ter um impacto significativo nas necessidades de caixa e no tempo necessário para chegar ao ponto de equilíbrio.
  • Faça alguma pesquisa de qualidade - não veja esta fase como uma despesa desnecessária. Pesquisas de boa qualidade no mercado, concorrentes, o ambiente regulatório, etc., pagarão dividendos a longo prazo. Muitas empresas pulam esta parte do processo apenas para se arrependerem mais adiante
  • Tenha muito cuidado com quem você escolheu como parceiro - as pessoas na Índia muitas vezes prometem a terra, mas produzem muito pouco depois das conversas iniciais. Você não pode se dar ao luxo de tomar a decisão errada a respeito de quais parceiros usar na Índia. Faça algumas diligências muito sérias, no terreno, em relação a qualquer pessoa com quem você esteja procurando entrar em uma relação significativa a longo prazo.
  • Conheça o país - comprometa-se a passar tempo no país para que você possa realmente ter uma idéia de como ele funciona. Saia para as cidades de segundo e terceiro escalão e descubra a enorme energia e vibração do lugar. Estas visitas lhe darão a melhor sensação de como seus produtos e serviços funcionarão no país, quais as adaptações que você pode precisar pensar e quais serão os desafios.
  • Contrate sabiamente - a chave do seu sucesso será a qualidade das pessoas que você contrata. Há grandes funcionários na Índia apenas esperando por uma oportunidade de trabalhar para uma empresa como a sua, mas encontrá-los e saber quais são as pessoas mais adequadas para você e para a Índia é complicado. Você precisa trabalhar com pessoas de recrutamento que entendam tanto as necessidades do mercado indiano quanto as necessidades da matriz ocidental. Além disso, você precisa do conhecimento cultural e da sensibilidade para contratar pessoas certas para a Índia - muitas empresas ocidentais contratam pessoas que são como elas e que se encaixariam bem na base.
  • Não dê ouvidos à 'má fama ' - muitas empresas ocidentais são colocadas no mercado indiano por causa de histórias de terror que ouviram sobre burocracia, suborno e roubo de PI. Não nos esquivemos da questão, essas coisas existem, mas em níveis não maiores do que em outros mercados emergentes como a China, o Brasil ou a Indonésia.
  • Envolva-se com especialistas no terreno - você se beneficiará enormemente com o envolvimento dos serviços de pessoas na Índia que realmente entendem como as coisas funcionam e que têm um histórico de ajudar as empresas ocidentais a terem sucesso no mercado. Isto vai custar, mas será um grande investimento.
  • Comprometer-se com o longo caminho - a Índia não é uma "vitória rápida". O tamanho, a complexidade, a cultura e, acima de tudo, a necessidade de construir relações fortes, tudo aponta para a necessidade de se ter uma perspectiva de longo prazo. Se você se empenhar nisso, as recompensas virão e a Índia poderá se tornar seu principal mercado no exterior, mas somente se você acertar as coisas desde o início e se comprometer a estar lá a longo prazo.

Para mais informações sobre o programa 'Doing Successful Business in India', Global Business Culture, entre em contato comigo em keith@globalbusinessculture.com.

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China Business - Global Business Culture