Fluência Global para PA's Globais

Há um movimento entre muitos dos meus clientes globais do escritório de advocacia no sentido de aumentar o número de talentos legais de AP. O motor por trás disso é a liberação de tempo para sócios e associados seniores para que eles possam se concentrar em assuntos e questões de clientes. Parece um "no brainer" e tenho certeza de que isto acrescentará enormemente tanto à eficiência do escritório de advocacia quanto à experiência do cliente. A fluência global para PA's globais é uma obrigação.

Obviamente, se um PA trabalha em um escritório de advocacia global, eles se envolverão cada vez mais em questões transfronteiriças - tanto dentro do escritório como com as principais partes interessadas fora do negócio. Portanto, a fluência global se tornará uma "necessidade de ter" e não um "prazer de ter" para a AP legal do futuro e eu tive o prazer de dirigir um programa de treinamento de conscientização cultural para a Pinsent Masons LLP em seu escritório de Londres para um grupo de AP (principalmente) legais. As AP atuais apoiaram parceiros de diversas áreas de atuação, mas todos relataram um aumento em suas atividades transfronteiriças - e todos ficaram entusiasmados com este desenvolvimento.

Nós nos concentramos em uma série de tópicos-chave que eu achei importantes para o grupo e que foram reforçados quando fizemos uma discussão de grupo "que problemas vocês enfrentaram? As questões-chave para o grupo pareciam ser:

• Diferentes expectativas dos sócios e outros advogados em diferentes jurisdições
• Diferenciando entre o que eram questões culturais e o que eram questões puramente comerciais ou de personalidade
• A necessidade de adaptar os estilos de comunicação entre culturas
• O uso do inglês como língua comum em toda a rede
• Quando enviar um e-mail e quando ligar
• Os problemas associados aos fusos horários e aos diferentes horários de trabalho
• Como evitar ofender-se com facilidade

Em resumo, acho que a sessão foi um grande sucesso e as empresas mais globais deveriam pensar em investir em sua população de AP desta forma.