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Le coaching interculturel nécessite une formation supplémentaire pour que les coachs réussissent. Le programme de formation des coachs permet d'accroître la compétence culturelle dans ce domaine essentiel de connaissances et de compétences.
La sensibilité culturelle est essentielle lors du coaching des clients. La compétence interculturelle permet aux coachs de co-créer des stratégies efficaces avec leurs clients pour travailler plus efficacement dans un environnement multiculturel (virtuel ou en personne).
Notre programme de formation des coachs est une approche de formation mixte qui comprend des webinaires virtuels interactifs et un apprentissage asynchrone. Tout d'abord, les participants passent l'évaluation Individual Cultural Blueprint Indicator™ (ICBI) pour déterminer leurs préférences culturelles et leurs lacunes avec d'autres cultures. Pendant les webinaires en direct, le formateur enseigne les techniques du Culture Mastery 4C's Process™. Tout au long du programme, les participants exploitent le Global Business Compass™ pour ancrer l'apprentissage.
Le Culture Mastery 4C's Process™ est une méthodologie éprouvée, guidant les coachs dans l'exploration avec leurs clients des moyens de réussir dans des environnements de travail diversifiés. Elle fournit un cadre pour emmener les individus et les équipes dans un voyage allant de l'identification des préférences culturelles à l'établissement de solutions concrètes. Le processus comporte quatre étapes qui sont décrites ci-dessous.
Les programmes de formation des formateurs comprennent un apprentissage synchrone et asynchrone. Le maître formateur oriente les formateurs potentiels vers des ressources supplémentaires et fait référence à la vaste bibliothèque de notre Global Business Compass™. Notre objectif est de former des instructeurs compétents pour former d'autres personnes sur les supports et recommander les meilleures pratiques de diffusion.
Les attitudes et les valeurs que nous avons ont un impact sur tous nos comportements, de notre style de communication préféré à nos attitudes sur le travail, le temps et les relations. Dans l'étape Calculate du Culture Mastery 4C's Process™, avec l'ICBI™, vous développez une compréhension de base de votre propre culture, de vos préférences et de vos valeurs. Nous utilisons ensuite cette ligne de base pour avoir un aperçu de votre interaction avec d'autres cultures.
Les différences que vous rencontrez lorsque vous interagissez avec une autre culture peuvent être source de stress, de frustration et de conflits internes et externes. Dans l'étape Choisir du Culture Mastery 4C's Process™, vous examinez vos écarts culturels - ces circonstances qui vous font vous sentir différent des individus d'origines différentes - et vous explorez les valeurs, les croyances, les habitudes ou les compétences qui sont au cœur de cet écart. Cela vous donne le pouvoir de déchiffrer celles qui sont négociables et celles qui ne le sont pas.
Lorsqu'il s'agit de vos variables culturelles négociables, vous avez le pouvoir de faire des ajustements simples et de surmonter les hypothèses qui ne servent plus vos grands objectifs. Dans l'étape Changement du Culture Mastery 4C's Process™, vous apprenez les cinq étapes pour changer vos attitudes, comportements, habitudes et réponses émotionnelles pour votre variable culturelle négociable.
Lorsqu'il s'agit des variables culturelles qui ne sont pas négociables (celles qui sont au cœur de ce que vous êtes et de ce que vous valorisez), une approche différente est nécessaire pour s'adapter aux différences. Dans l'étape Créer du Culture Mastery 4C's Process™, vous apprenez la valeur et le processus de création d'une alliance culturelle qui fournit aux deux parties une conscience et une connaissance des différences culturelles et un environnement inclusif construit à partir de cette compréhension mutuelle.
Le Culture Mastery 4C's Process™ est un programme de certification qui fournit des crédits CCE (Continuing Coaching Education) pour les coachs qui sont des coachs ICF (International Coaching Federation). Le contenu intègre les compétences de l'ICF avec la méthodologie.
Les professionnels qui ne sont pas des coachs ICF sont encouragés à suivre le programme de certification. Les personnes ayant un bagage culturel et une expérience de travail/de vie à l'étranger seront les plus efficaces. Une fois certifiés, les coachs utilisent l'ICBI™ et le processus dans leur pratique.
Le Culture Mastery 4C's Process™ guide les coachs pour identifier leurs préférences culturelles afin de devenir plus intelligents sur le plan émotionnel lorsqu'ils travaillent avec d'autres personnes issues de cultures diverses. Nous enseignons aux coachs à comprendre leurs clients dans leur contexte qui peut inclure l'identité, l'environnement, les expériences, les valeurs et les croyances. Les coachs apprennent à employer un style de communication efficace et flexible en fonction des besoins et du contexte de leur client.
Nous vous invitons à rejoindre notre communauté d'apprentissage destinée aux professionnels désireux de renforcer leurs compétences culturelles et leurs aptitudes en matière de coaching. Nous nous concentrons sur les différences culturelles et partageons nos histoires culturelles connexes. Les participants rencontrent d'autres membres de la communauté et apprennent à utiliser le processus des 4C de Culture Mastery dans leur pratique. Contactez-nous avec le sujet "Partager nos histoires culturelles".
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