Développement de la clientèle mondiale

Tous les grands cabinets d'avocats internationaux doivent s'efforcer de développer une clientèle qu'ils peuvent servir dans plusieurs juridictions - c'est logique pour le client et c'est logique pour le cabinet d'avocats. Les clients bénéficient de niveaux de conseil cohérents et d'économies de coûts, tandis que les cabinets d'avocats bénéficient d'un travail de meilleure qualité et d'une augmentation de leur marge.

Aujourd'hui, je me suis rendu au bureau de Madrid de Bird & Bird LLP pour animer deux sessions de formation distinctes.

Le matin, j'ai travaillé avec des associés et des associés principaux sur la mise en place d'un réseau mondial efficace - à la fois en interne et en externe - en examinant comment adopter une approche beaucoup plus stratégique lorsqu'on envisage le développement d'un réseau.

L'après-midi, j'étais avec les partenaires espagnols (plus un Danois égaré) et nous nous sommes concentrés sur les aspects culturels du développement des relations avec les clients internationaux, en mettant l'accent sur une communication transfrontalière efficace. Nous avons beaucoup discuté (comme d'habitude) de la difficulté de comprendre les Britanniques en raison de leurs modes de communication très complexes. Ce problème se pose à maintes reprises lorsque je travaille avec des avocats européens, mais les Britanniques semblent complètement aveugles au fait qu'ils sont souvent déroutants - nous, les Britanniques, pensons être clairs comme de l'eau de roche !

Les deux sessions se sont bien déroulées et j'ai même eu le temps de manger une paella avant de rentrer à la maison.