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Sensibilisation culturelle Allemagne - Japon

Bizarrement, j'ai passé quelques jours à Francfort à travailler dans la filiale "Brexit-hedge" d'une banque japonaise. De nombreuses organisations de services financiers (et d'autres) ont été contraintes d'ouvrir un bureau dans l'UE pour se prémunir contre les conséquences potentielles d'un Brexit catastrophique sans accord ou d'un mauvais Brexit. Le coût de tout cela pour les organisations concernées est vraiment époustouflant, et il est donc essentiel que ces nouveaux bureaux soient "opérationnels" et offrent un retour sur investissement aussi rapidement que possible. Bien entendu, je me suis intéressé à tout ce qui concerne la sensibilisation à la culture allemande et japonaise à Francfort.

D'où ma présence à Francfort, où je dirige des programmes de formation à la sensibilisation culturelle sur le travail avec le Japon (et aussi le Royaume-Uni). C'est un casse-tête assez complexe si vous travaillez dans un bureau à Francfort qui fait rapport au Royaume-Uni, qui fait ensuite rapport à Tokyo ! Il y a beaucoup de risques de malentendus culturels et d'inefficacité dans tout cela !

Sensibilisation culturelle Allemagne - Japon

Dans l'un des programmes de formation à la sensibilisation culturelle où nous nous concentrions davantage sur le Japon que sur le Royaume-Uni, j'ai eu la chance d'avoir un expatrié japonais expérimenté et un Britannique qui avait travaillé à Tokyo pour des banques japonaises pendant 15 ans et qui parlait couramment le japonais. À un moment donné, j'ai pris ces deux personnes à part et je leur ai demandé de dire au reste du groupe ce qu'elles pensaient être les principales choses à savoir pour travailler au Japon. Voici ce qu'ils m'ont répondu :

  • Le rythme de travail est lent et les décisions prennent beaucoup de temps à être prises.
  • Hiererchy est très important et cela se manifeste de nombreuses façons, mais l'un des impacts sur lequel ils ont vraiment insisté est le respect de l'âge.
  • Les Japonais ne s'attendent pas à ce que les étrangers les "comprennent".
  • Il existe un équilibre délicat entre le travail et la vie sociale - vous devez faire les deux avec vos collègues et il est essentiel d'avoir une vie sociale en dehors du bureau.
  • Les Japonais sont ultra-résistants au changement, ce qui résulte en partie de la prise de décision consensuelle et de la politique de rotation appliquée par toutes les grandes entreprises japonaises.
  • Le visage est vital - ne faites pas de choses qui font perdre la face aux gens.

J'avais préparé une diapositive couvrant toutes ces questions, mais grâce à ces deux grands délégués, je n'ai pas eu besoin de l'utiliser........

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos programmes de sensibilisation culturelle Allemagne - Japon, veuillez nous contacter.