10 règles d'or pour travailler à l'échelle mondiale

On me demande souvent quels sont les éléments clés d'une collaboration internationale efficace. Bien qu'il n'y ait pas de recette secrète pour réussir, ces dix points peuvent vous aider à naviguer à travers les complexités du travail transfrontalier international. La liste n'est pas exhaustive, mais j'espère que ces conseils et astuces constituent un bon point de départ :

1. Évitez de porter des jugements immédiats ou de faire des suppositions sur le style de travail de collègues ou de clients issus de cultures différentes.

2. Essayez de faire des recherches sur la culture de chaque membre de l'équipe lorsque vous travaillez avec un groupe culturellement diversifié.

3. Essayez de comprendre comment votre style pourrait être perçu par des collègues ou des clients issus de cultures différentes - ils peuvent considérer votre style comme déroutant.

4. Rappelez-vous que tous les défis rencontrés dans les situations transfrontalières ne sont pas le résultat de différences culturelles - les problèmes peuvent être liés à la personnalité, à la technique ou au commerce.

5. Si quelque chose se produit lorsque vous travaillez avec une personne d'une culture différente, prenez du recul et essayez de déterminer si le problème est d'ordre culturel ou s'il est davantage lié au processus opérationnel - votre solution pourrait être différente en fonction de la réponse.

6. N'oubliez pas que vos collègues des autres bureaux souhaitent également obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise - vous travaillez tous ensemble à un objectif commun.

7. Ce n'est pas parce que les gens font les choses différemment dans un autre pays qu'ils ont nécessairement tort dans leur approche - c'est simplement une façon différente de faire les choses.

8. Une bonne idée est une bonne idée, quelle que soit son origine - un pays n'a pas toutes les réponses.

9. Lorsque vous communiquez avec des membres de l'équipe qui parlent une deuxième langue, ne surestimez pas leurs capacités linguistiques. Ce n'est pas parce qu'ils sont bons dans une deuxième langue qu'ils sont parfaits.

10. Les équipes et les organisations qui sont à l'aise dans les situations transfrontalières et qui coopèrent bien au-delà des cultures prospéreront dans une économie de plus en plus mondialisée.

Vous pouvez probablement penser à beaucoup d'autres "règles d'or", mais celles-ci constituent un bon point de départ pour une approche plus ouverte et plus sensible à la culture.
Global Business Culture

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