Formation de l'équipe virtuelle mondiale

Pourquoi une formation globale pour les équipes virtuelles

De plus en plus de personnes sont appelées à travailler au sein d'équipes internationales transfrontalières, ce qui, nous le reconnaissons tous, peut être extrêmement difficile. Faire face à des fuseaux horaires différents, à des cultures différentes, à des problèmes de communication et à la technologie peut être éprouvant, et les gens ont besoin d'aide pour faire fonctionner des équipes virtuelles mondiales.

De nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le développement réussi d'équipes transfrontalières. Une bonne formation ciblée peut aider les gens à relever les principaux défis et garantir que les équipes à distance sont en mesure de travailler au maximum de leurs capacités.

Global Business Culture organise des programmes de formation d'équipes virtuelles internationales depuis plus de 15 ans. Nous avons acquis une connaissance approfondie de la dynamique unique des équipes virtuelles, que nous pouvons mettre à profit dans nos sessions de formation en direct et nos interventions par webinaire.

Nous voulons vous aider à travailler plus efficacement au-delà des barrières culturelles, linguistiques, temporelles et technologiques.

Travailler à distance n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui !

Pourquoi une formation par webinaire ?

Bien que nous organisions des programmes de formation interne en direct pour des clients internationaux depuis plus de 15 ans, les progrès technologiques et la croissance du travail à distance nous ont évidemment amenés à développer une approche supplémentaire du sujet, basée sur des webinaires.

En organisant des webinaires sur ce thème, nous pouvons toucher les membres de notre équipe aux quatre coins du monde et réduire les frais de déplacement et l'impact environnemental des voyages d'affaires.

Il s'agit toutefois d'un sujet vaste et complexe qui ne peut être exploré en profondeur en un seul webinaire. Les défis du travail en équipe virtuelle mondiale sont multiples, et chaque couche doit être abordée avant de passer à la suivante. C'est pourquoi nous avons développé une approche en 3 modules de 90 minutes.

En organisant un certain nombre de modules sur une courte période, nous sommes en mesure d'approfondir le sujet et de faire réfléchir les délégués sur les meilleures pratiques et sur la manière dont ils peuvent s'adapter pour garantir un travail d'équipe virtuel plus efficace à l'avenir.

Pourquoi Global Business Culture?

Global Business Culture se concentre sur deux domaines d'expertise et seulement deux - nous ne faisons rien d'autre parce que nous nous considérons comme les meilleurs experts mondiaux dans ces deux domaines :

• Formation à la sensibilisation culturelle pour les entreprises
• Travail en équipe virtuelle au niveau mondial

Nous savons que ces deux domaines vont de pair.

L'un des principaux défis du travail dans des équipes virtuelles internationales consiste à comprendre les complexités supplémentaires du travail interculturel. Pour comprendre la dynamique du travail en équipe virtuelle, il faut comprendre les différences culturelles et nous sommes des experts mondiaux dans le domaine de la sensibilisation culturelle pour les entreprises.

Nous organisons des programmes de formation au travail en équipe virtuelle depuis plus de 15 ans. Nous avons organisé ces programmes de formation sur tous les continents, dans un large éventail de secteurs différents. Les événements récents ne nous ont pas amenés à aborder ce sujet en réaction au marché - nous savons vraiment de quoi nous parlons dans ce domaine.

Quels sont les 3 modules de formation ?

Nous avons développé une approche en 3 modules pour cette initiative de formation et avons ajouté 3 exemples de programmes ci-dessous. Il s'agit d'exemples de programmes, mais la nature exacte de chaque module que nous proposons sera convenue avec chaque client après des discussions détaillées.

Module 1 : Les défis des équipes virtuelles mondiales

Introductions et définition des objectifs

Travailler dans des équipes internationales virtuelles

On demande de plus en plus aux employés de gérer des personnes en faisant fi des barrières culturelles, géographiques, linguistiques et technologiques. Cela représente un véritable défi pour les approches de leadership et les modes de travail traditionnels.

Discussion de groupe :

Pourquoi est-il plus difficile de travailler dans une équipe virtuelle internationale que dans une équipe localisée ? Les résultats de cette discussion permettront d'explorer certains des éléments clés à prendre en compte lors du travail virtuel.

Questions clés du travail en équipes internationales virtuelles :

• Fixer des objectifs clairs et la nécessité de revoir ces objectifs régulièrement
• S'attacher à donner aux membres de l'équipe un contexte suffisant
• Clarifier les rôles et les responsabilités
• Prise en compte des différences culturelles
• Approches d'escalade
• Se concentrer sur l'établissement de relations
• Boucles de rétroaction

Module 2 : L'impact des différences culturelles sur les équipes internationales

Introductions et définition des objectifs

Influences culturelles dans les affaires

Présentation par le formateur des manières dont le contexte culturel affecte le caractère national et individuel et comment ceux-ci, à leur tour, affectent la dynamique d'équipe au sein d'une équipe multiculturelle et virtuelle. Des exemples sont donnés à partir d'une grande variété de cultures.

Discussion de groupe

Quels sont les problèmes auxquels vous avez été confronté en travaillant à l'étranger avec des membres d'équipes virtuelles d'autres cultures ? Les réactions à cette session seront analysées et serviront de base à la section suivante du programme.

Culture et dynamique d'équipe au quotidien

Comment les membres de l'équipe issus de milieux culturels différents abordent-ils certaines tâches quotidiennes courantes ? Les questions abordées sont les suivantes :

• situations de rencontre
• prise de décision
• style de gestion
• présentations
• leadership
• feedback
• communication

Module 3 : Communication efficace dans les équipes virtuelles globales

Introductions et définition des objectifs

Une communication transfrontalière efficace

Les approches de la communication varient au sein des équipes virtuelles mondiales et ce qu'un membre considère comme un bon style de communication peut être considéré comme un mauvais style de communication par un autre membre de l'équipe. La compréhension de ces différences de style de communication est essentielle à la construction d'une empathie culturelle et à une collaboration transfrontalière efficace. Les différentes approches de la communication sont décrites et les effets de ces différences sur les situations professionnelles sont explorés.

Utilisation de la langue dans un contexte international

L'utilisation de l'anglais comme langue commune de l'entreprise - quelques conseils pratiques.

Conférences téléphoniques transfrontalières

Pourquoi les conférences téléphoniques des équipes virtuelles sont-elles souvent improductives ? - discussion de groupe

Quelques conseils pour améliorer l'efficacité des conférences téléphoniques transfrontalières et obtenir un meilleur engagement de tous les participants.

Discussion finale en groupe

Quelles suggestions pouvons-nous faire pour améliorer les performances des équipes virtuelles auxquelles nous participons actuellement ?

Module 3 & fin du programme

Comment assurons-nous la formation ?

Nous sommes agnostiques en matière de plateforme. En interne, nous utilisons Zoom, mais nous sommes heureux d'utiliser la plateforme qui convient le mieux à notre client.

Nous aimons rendre les webinaires aussi interactifs que possible et inclure des discussions de groupe, des sondages, des vidéos et d'autres techniques pour promouvoir l'interactivité entre les équipes.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière d'aider vos équipes virtuelles internationales à travailler plus efficacement, veuillez nous contacter.