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Diferencias culturales entre España y Alemania

Hoy he pasado un día especialmente fascinante en Stuttgart trabajando con la filial alemana de una empresa matriz española. El día ha sido especialmente fascinante porque ha puesto de relieve la increíble importancia de las diferencias culturales cuando se dirige una empresa en varios países.

La jornada comenzó con un análisis de las principales diferencias culturales entre España y Alemania en cuanto al enfoque de las cuestiones relacionadas con el trabajo en Alemania y España. No hubo nada especialmente nuevo en este debate y las diferencias eran evidentes para todas las partes (si desea ver las principales características culturales españolas o alemanas, haga clic en estos hipervínculos). Lo más interesante fue lo que ocurrió después del debate sobre estas diferencias culturales.

Como siempre, la cuestión se reducía a "¿quién debe adaptarse a quién?" y ahí se alojaba el dilema. Obviamente, los alemanes pensaban que la empresa matriz española y los directivos españoles que trabajaban en Alemania debían adaptarse a las expectativas de sus colegas alemanes y, lo que es más importante, de sus clientes alemanes. Los españoles, sin embargo, eran mucho más de la opinión de que debía prevalecer la cultura corporativa originaria de España y que ha ayudado a la empresa a crecer muy rápidamente.

La respuesta se encuentra presumiblemente en un híbrido de ambas expectativas. No se pueden ignorar las condiciones locales, pero tampoco se puede cambiar todo cada vez que se entra en un nuevo mercado. La habilidad está en encontrar el equilibrio. Llegar al punto de equilibrio requiere apertura y un debate franco. Pero una cosa es cierta: ignorar las diferencias culturales no es una opción.