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Desarrollo de clientes globales en Bangkok

Una sesión fantástica con todo el equipo de abogados de la oficina de DLA Piper en Bangkok, donde pasamos la mayor parte del día analizando diversos aspectos del desarrollo de relaciones con clientes internacionales. Se trata de un área con la que todos los bufetes de abogados globales tienen dificultades, a pesar de que esta es la razón por la que las empresas desarrollan importantes redes globales.

Empezamos analizando el impacto que pueden tener las diferencias culturales internacionales cuando se trabaja superando las barreras de la cultura, el idioma, la geografía y la tecnología. Muchos de los abogados presentes presentaron ejemplos fascinantes de cómo estas diferencias culturales han influido significativamente en la resolución eficaz de asuntos transfronterizos.

A continuación pasamos a analizar la necesidad de contar con un enfoque muy estructurado para desarrollar una red global eficaz y eficaz. La mayoría de los abogados cuentan con algún tipo de red, pero no muchos contemplan el desarrollo y la mejora de la red desde una perspectiva estratégica. Nos centramos en cuatro áreas clave en las que los abogados deben trabajar a la hora de desarrollar un enfoque estratégico para la creación de redes:

  • La red global interna: ¿a quién debemos incorporar a nuestra red si el bufete tiene más de 3.000 honorarios?
  • El lado del cliente: con qué clientes existentes, inactivos y en proyecto necesitamos establecer una relación significativa (mensaje clave: pensar más allá del consejo...).
  • Referencias clave: ¿quiénes son las personas influyentes de nuestro mercado objetivo clave? Banqueros, contables, socios de capital riesgo, etc.
  • Personas influyentes en el sector: desarrollar una marca activa en sectores clave puede ser fundamental, por lo que es esencial tener buenas conexiones en organismos del sector, con periodistas, etc.

Por último, examinamos el uso de las plataformas de medios sociales (especialmente Linkedin) para ayudar a impulsar el desarrollo de una red estratégicamente pensada.

Para mí ha sido una visita relámpago, pero espero que haya sido apreciada por los delegados.

Ah, y terminamos con una impresionante cena a orillas del río Chao Phraya.