Formación global de equipos virtuales

Por qué formación global para equipos virtuales

Cada vez se pide a más gente que trabaje en equipos transfronterizos globales, lo que todos reconocemos que puede suponer un gran reto. Enfrentarse a diferentes zonas horarias, culturas, problemas de comunicación y tecnología puede ser agotador, y las personas necesitan ayuda si se espera que hagan funcionar equipos virtuales globales, y aquí es donde entra en juego la formación en equipos virtuales globales.

Son muchos los factores que pueden influir en el éxito de los equipos transfronterizos, y una formación adecuada y específica puede ayudar a abordar los principales retos y garantizar que los equipos remotos trabajen al máximo de su capacidad.

Global Business Culture lleva más de 15 años impartiendo programas de formación para equipos virtuales internacionales y hemos adquirido un profundo conocimiento de la dinámica única de los equipos virtuales, que podemos aportar tanto a nuestras sesiones de formación en directo como a nuestras intervenciones a través de seminarios web.

Queremos ayudarle a trabajar con más eficacia superando las barreras de la cultura, el idioma, los husos horarios y la tecnología.

Trabajar a distancia nunca ha sido tan importante como ahora.

¿Por qué formación a través de seminarios web?

Aunque llevamos más de 15 años impartiendo programas de formación interna en directo para clientes de todo el mundo, los avances tecnológicos y el aumento del trabajo a distancia nos han llevado, obviamente, a desarrollar un enfoque adicional del tema basado en seminarios web.

Mediante la organización de seminarios web sobre este tema, podemos llegar a los miembros del equipo en todos los rincones del planeta y reducir los gastos de viaje y el impacto medioambiental de los desplazamientos a actos corporativos.

Sin embargo, se trata de un tema amplio y complejo que no puede tratarse en profundidad en un único seminario web. Los retos que plantea el trabajo en equipos virtuales globales tienen varias capas, y cada una de ellas debe abordarse antes de pasar a la siguiente, por lo que hemos desarrollado un enfoque de 3 módulos de 90 minutos cada uno.

Al impartir una serie de módulos en un breve periodo de tiempo, podemos profundizar realmente en el tema y hacer que los delegados reflexionen sobre las mejores prácticas y sobre cómo pueden adaptarse para garantizar un trabajo en equipo virtual más eficaz en el futuro".

¿Por qué Global Business Culture?

Global Business Culture se centra en dos áreas de especialización y sólo en dos: no hacemos nada más porque nos consideramos expertos líderes mundiales en estas dos áreas:

• Formación en sensibilización cultural para empresas
• Trabajo en equipo virtual a escala mundial

Sabemos que estas dos áreas van de la mano.

Uno de los principales retos del trabajo en equipos virtuales internacionales consiste en comprender las complejidades adicionales del trabajo intercultural. Para comprender la dinámica del trabajo en equipos virtuales es necesario entender las diferencias culturales, y nosotros somos expertos líderes mundiales en el campo de la concienciación cultural para las empresas.

Llevamos más de 15 años impartiendo programas globales de formación en trabajo en equipo virtual. Hemos impartido estos programas de formación en todos los continentes y en una amplia gama de sectores diferentes. Los acontecimientos recientes no nos han llevado a este tema como reacción al mercado: sabemos realmente de lo que hablamos en este ámbito.

¿Cuáles son los 3 módulos de formación?

Hemos desarrollado un enfoque de 3 módulos para esta iniciativa de formación y hemos añadido 3 programas de muestra a continuación. Se trata de programas de muestra, pero la naturaleza exacta de cada módulo que impartimos se acordaría con cada cliente tras conversaciones detalladas.

Módulo 1: Los retos de los equipos virtuales globales

Presentación y fijación de objetivos

Trabajar en equipos internacionales virtuales

A los empleados se les pide cada vez más que dirijan a personas más allá de las barreras culturales, geográficas, lingüísticas y tecnológicas. Esto supone un verdadero reto para los enfoques de liderazgo y los modelos de trabajo tradicionales.

Debate en grupo:

¿Por qué es más difícil trabajar en un equipo virtual internacional que en un equipo local? Los resultados de este debate nos llevarán a explorar algunos de los elementos clave que hay que tener en cuenta cuando se trabaja virtualmente.

Cuestiones clave del trabajo en equipos internacionales virtuales:

• Fijación de objetivos claros y necesidad de revisarlos periódicamente
• Centrarse en dar a los miembros del equipo suficiente contexto
• Aclarar funciones y responsabilidades
• Tener en cuenta las diferencias culturales
• Enfoques de escalada
• Centrarse en establecer relaciones
• Circuitos de retroalimentación

Módulo 2: El impacto de las diferencias culturales en los equipos globales

Presentación y fijación de objetivos

Influencias culturales en la empresa

Presentación del formador sobre las formas en que el trasfondo cultural afecta al carácter nacional e individual y cómo éstos, a su vez, afectan a la dinámica de equipo dentro de cualquier equipo virtual multicultural. Se presentan ejemplos de una amplia variedad de culturas.

Debate en grupo

¿A qué problemas se ha enfrentado al trabajar de forma transfronteriza con miembros de equipos virtuales de otras culturas? Los resultados de esta sesión se analizarán y conducirán a la siguiente sección del programa.

Cultura y dinámica diaria del equipo

¿Cómo abordarían algunas tareas cotidianas comunes las personas del equipo procedentes de distintos entornos culturales? Entre las cuestiones que se examinan figuran:

• situaciones de reunión
• toma de decisiones
• estilo de gestión
• presentaciones
• liderazgo
• comentarios
• comunicación

Módulo 3: Comunicación eficaz en equipos virtuales globales

Presentación y fijación de objetivos

Comunicación transfronteriza eficaz

Los enfoques de la comunicación varían entre los equipos virtuales globales y lo que un miembro considera un buen estilo de comunicación puede ser visto como un mal estilo de comunicación por otro miembro del equipo. Comprender estas diferencias en los estilos de comunicación es vital para crear empatía cultural y una colaboración transfronteriza eficaz. Se describen distintos enfoques de la comunicación y se exploran los efectos de estas diferencias en las situaciones empresariales.

Uso de la lengua en un contexto internacional

El uso del inglés como lengua común de la empresa: algunos consejos prácticos.

Conferencias telefónicas transfronterizas

¿Por qué las conferencias telefónicas de los equipos virtuales suelen ser improductivas? - debate en grupo

Algunos consejos para que las conferencias telefónicas transfronterizas funcionen mejor y todos los participantes se impliquen más.

Debate final en grupo

¿Qué sugerencias podemos hacer para mejorar el rendimiento de los equipos virtuales en los que participamos actualmente?

Módulo 3 y fin del programa

¿Cómo impartimos la formación?

Somos agnósticos en cuanto a plataformas. Internamente utilizamos Zoom, pero estamos encantados de utilizar la plataforma que mejor se adapte a nuestro cliente.

Nos gusta que los seminarios web sean lo más interactivos posible e incluimos grupos de debate, encuestas, vídeos y otras técnicas para fomentar la interactividad entre equipos.

¿Cuáles son los próximos pasos?

Si desea más información sobre cómo ayudar a sus equipos virtuales globales a trabajar de forma más eficaz, póngase en contacto con nosotros.